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{从扁鹊三兄弟所想到的安全生产事故隐患排查治理那些事儿}
解决企业管理问题的三个层次的思考来源于疾病治疗。
一、治病的三个层次
任何一种疾病,都有三种治疗方式:
1.以西医为代表的消除症状治疗方式,比如消炎、手术;
2.以中医为代表的系统治疗方式:利用药物的药性、配伍、用量等在身体内部营造时空、五行强弱等,以“治疗未病”为核心理念的治疗方式,为治本之方式。比如肺金有问题:在中医来说无非是脾土、心火之间的关系没有处理好,因而会出现看肺病治脾胃的情况。
3.以天人合一为指导思想,改变生活方式或生活态度、价值观。这是应四时、合乎阴阳的调养方式,并从源头使“病安从出?”
二、三个层次延伸到企业管理
治疗疾病其实和企业管理有相通之处。企业管理咨询经常要走的程序就是对企业情况了解、分析(诊断)、规划或改进方案,对应治病则是望闻问切、诊断、开药方三个过程。因此,治疗疾病的三种治疗方式具备向企业管理转化的可能性并具有一定的借鉴意义。
为此,从解决企业管理问题的及时性、范围、广度来说,可以将企业中解决问题的方式基本划分为以下三个层次:
1.术:以行动构建的解决问题方式,我们企业的一线人员就是属于术这一层面的工作人员;
2.策:以计划、组织、协调等职能构建的解决问题的方式,我们企业的中层管理人员基本属于这一层面工作人员;
3.道:以运用规律、顺应环境进行战略规划与管理构建的解决问题的方式。我们企业的高层管理人员基本属于这一层面工作人员。
三、三个层次并无高低之分,关键至于权变
划分三个层次并非割裂这三种处理问题的方式,亦非对其划分优劣,关键在于根据实际问题综合运用。若回到疾病治疗上来说,假如一个危重病人,往往先是西医的方式控制病情,用中医的方式可能效果就不好;再如手指被刀割到,用西医的方式包扎应该最好了,压根不需要中医的调理。
从企业管理来说,操作的层面更注重即时效果,策注重方法,而道更注重规律、思维方式。企业碰到的问题五花八门、不可言尽。只能根据实际问题去处理:比如碰到媒体危机,先要做的事可能是先消除导致媒体危机的源头,然后才是策略的化解,最后是战略上的培养媒体信任关系;也或许仅仅是效率的问题,我们可能需要先找方法,而后才有真正提高效率的措施。
四、三个层次运用涉及的分析要素
如何运用三个层次解决实际问题,需要对具体情况分析,而如何使用这三种方式的分析涉及到的因素关键有以下几个:
1.问题的发生性质:是属于偶发还是连续性的,若是连续性的,可能就是策、道层面解决的问题;
2.问题的影响广度:是工序的?还是生产线的?是局部的还是全局的?越趋于全局,策、道解决的必要性更大;
3.问题的影响时效:是短期的还是中期的或者长期的,对应的就是术、策、道的解决方式。
4.问题的影响深度:对企业绩效是微小影响?还是重大影响?
5.问题的复杂性:牵涉的部门、群体是否足够多?
上述几个因素其实就是综合运用三种方式解决问题的基本逻辑框架。
自由空间 2017-3-19 9:46:00 | 阅读全文 | 回复(5) | 引用通告 | 编辑
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在我们日常的安全管理工作中,针对发现的安全隐患我们会不知不觉的陷入“头疼医头,脚疼医脚”的工作误区当中,往往是治标不治本,难以达到预想的效果。在安全管理工作中,我们更应该注重细节的管理,就像扁鹊大哥那样“于病视神,神未有形而除之”。根除安全隐患如同治病救人,只有通过事前的风险分析,采取有效的控制措施,切切实实做好每个细节,对其进行事前的风险控制,才不会使小病酿大患,小隐患造就大事故。
近日,河南、广东、内蒙古等地接连发生金属矿山中毒、建筑施工坍塌、居民楼爆炸等重大安全问题,给人民群众生命财产造成严重损失。3月24日,中国黄金集团河南秦岭黄金矿业公司杨寨峪矿区井下发生中毒窒息,造成9人死亡、2人受伤,与该矿相邻的灵宝金源控股有限公司1208矿井2人死亡、4人受伤。3月25日,广东省广州市第七资源热力电厂施工现场发生作业平台坍塌事故,造成9人死亡、2人受伤。同日,内蒙古自治区包头市土右旗沟门镇北只图村向阳小区一栋居民楼发生爆炸,已造成5人死亡、26人受伤。此外,江苏、浙江、山东、云南等地近期还发生多起道路交通、水上交通、渔业船舶、冶金等事故。尽管有的事故的性质还需要进一步调查确定,但是都明确地表明了近期安全生产形势趋紧、较大以上事故增多的态势,也清楚地反映了一些企业安全管理混乱和政府监管不严格、不到位的问题。
现今的人们,买个钢铁做的车每天擦,每周打腊。每5000公里要去保养,细心呵护,关以备至。稍有损伤,心痛无比。可对自已的身体这辆血肉做成的最豪华的最应该保养的车,从不清洗打腊,只知道加满油,踩足油门开,加油也是90号(也不知道吃的什么油,肉)且不管气候,早晚,路况有多糟糕(空气污染,水源污染,食品的污染)风雨无阻。一开就是几年几十年,从不保养维护。即使休息也是处于怠速状态(通宵玩牌,唱歌,吃宵夜喝酒)直到有天熄火了,一检查,输油管老化,油垃圾阻塞(血管内粘附的垃圾阻塞血管),造成发动机失调(胸闷,气短,心律失常,更严重者心肌梗塞),方向盘失灵(老年痴呆,脑中风,脑梗死)。直接送到汽修厂(医院,把自己一生辛苦赚来的钱,从不舍得保养,乖乖的全部送给医院,直至倾家荡产。