教练式管理是当今非常火热的词汇，我在看一些培训机构寄来的内刊或电子杂志的时候，感受到它代表了企业管理进入新时代后的需要。我认为教练式管理对于培训业最需要借鉴的就是：

      培训师和培训机构应该由重在做“事的工作”改为重在做“人的工作”，除了对企业存在的问题深入了解，更要基本了解那些你面对的学员，他们的心理、情绪、前途，甚至他们的家庭，并有针对性地培训；

       第一、强调事前，强调过程化服务，不是一门课到处讲，不是根本不了解学员，努力像教练和运动员一样多相处，处久了才能看出很多问题。我们不可能总和学员相处，但是处一点有一点收获。

       第二、是售后，是一个连贯的服务。需要新的培训服务和咨询服务可以向企业提出。培训师着重于课程实效这个目标的实现，而不是把完成了一个课程讲授作为目标；着重于培训学员是不是这个过程中有了成长。培训师在信念、价值观和愿景方面相互联结形成了一种协作伙伴关系。培训师以中立的姿态来对待培训项目，而不是仅仅完成任务的合作方，更不是单纯的商业交易。

      当前我们的培训行业除了浮躁和虚妄以外，明显的缺陷就是前期调研不足，现场和学员交流不足，更不能即时调整课程内容和风格，后期不管不问。课程缺乏针对性，服务缺乏持续性。企业招来培训师，讲完就走，下次再换培训师，结果不仅风格不同，甚至观点都不同，让学员无所适从。或者这次听的认真，下次讲的不好，听的不认真，结果培训效果半途而废。

     提倡教练式培训师，就是企业和培训机构互动，对同一领域的课题鼓励一个讲师做精做深，在遇到类似企业类似时期类似问题时候就不要总换讲师。

培训的听课不是看表演演讲艺术，是要解决问题的，何况浪费这些企业骨干员工的时间也是不道德的。

(转自网络）