对企业来说，培训的终极意义，是对公司业务的提升，但何故众多企业会抱定培训的“无用论”呢？花了大量的银子，却换不来真正的培训效果预期，有的，只是当时现场的热热闹闹、轰轰烈烈，当冷静下来，毕竟人去楼空，收获了了。根据笔者个人负责培多年，与众多培训机构合作经历，谈一谈培训效果的“点”、“面”、“体”，梳理一下培训是如何对企业起作用的。

“点”——一闪一闪亮晶晶

     对于培训部门来说，一年一度的培训计划是大伤脑筋的事情，要在有限的培训预算中，挑出下一年度培训的重点，解决公司薄弱环节，提升业务技能，加强管理水平，需要对培训重点的有效把握。培训需求调查是必不可少的，从大家的答卷中归纳出培训需求量的多与少，最终形成培训课程点。这是不是真正的培训的“点”？不一定。无论是纸面问卷，或是线上调查，覆盖了多少人群，其实都不是真正的核心，其核心在于将这些需求与公司发展战略结合，缺乏战略基础的培训是兴趣培训，缺乏培训的战略是空想。

     要达到战略与培训的结合点挖掘，需要应用一个工具，那就是"SWOT分析"（S-优势、W-劣势、O-机会、T-威胁），前两项重在对企业内部而言，后两项重在对企业外部而言，四项结合起来分析，既可以明确我们能够做哪些培训，又可以检验发展战略实现的人力资源需求。培训的“点”，并非是对所有培训需求的全部满足，面面俱到，而是满足公司发展战略的可执行、可把控、可实现、可预期。

“面”——横向互动真需要

     为了将培训工作做得系统化，培训部门在建立培训体系时，会根据不同层级，或不同培训类型，建成不同的培训体系，如新员工培训、中层业务骨干培训、高层培训等；培训课程也会分成不同类型，如通用管理型、专业技能型、素质培养型等。类型建立起来，培训按计划实施了，却很少能达到预期，因为这中间缺少了一个很重要的考量，那就是横向部门的互动问题。负责成本的接受成本培训，财务的接受财务培训，人力的接受人力资源培训，但他们回到岗位上，是需要和其他配合的，需要横向部门的互动，通过培训某些人可能变化了，但如果环境不变，流程不变，这些人的培训效果很难显现，因为公司最重要的沟通和配合。

这样，就需要我们培训部门在设置培训计划时，不仅仅考了的是某些人、某个部门的培训需求，而是相关部门整体的培训需求，举例来说，拓展开发部、研发设计部、成本管理部和工程项目部，是地产板块的相关部门，他们每个部门都有不同培训需求，但他们都是在地产整体培训需求下来组织实施，成本管理部提升了成本核算标准，上下游部门都需要互动起来，这样，就形成了一个培训的“面”，能够满足这种横向互动需要的培训才是真正需要的培训。

“体”——复合培训效果在这里

    确定了培训点，明确了培训面，接下来如何实施呢，就需要考虑培训的“体”的问题，此处的“体”，不是简单的培训课程有多少种，培训人员有多少人，涉及部门有多少个的问题，而是如何推动培训从横向部门的“面”的结合，到深度的“横向”拓展的问题。企业培训，效果为重。没有效果的培训不是企业需要的培训，这也是导致众多企业不愿拿钱做培训，推动培训工作的直接原因。这就要考虑“体”的问题。具体包括如下几个方面：

1、课堂上的互动，课堂后的成果。相关部门组织到一起，接收了系统的培训，大家明确了观点，统一了思想，提升了技能，堂上的答卷是不够的，更需要的是如何把这种意识、技能应用到实际工作中去，这才是关键。这就需要在培训课程后，有一个相关部门全体人员，特别是相关部门领导，参加的主题研讨，根据相关部门涉及的工作制度、流程讨论确定出1-2个研讨主题，通过研讨，检查现有制度、流程的缺陷和不足，建立更加优化的制度、流程，大家达成共识，形成成果文件，作为接下来工作的指导文件。

2、建立效果联动机制，奖惩向下更需向上。一般的奖惩都是针对下属的，工作没做好，是下属的问题，任务没完成，是下属的责任，下属离职了，也是下属个人原因。这种单纯向下的奖惩机制，缺乏联动，让下属感觉到反正干好干坏都是我们自己的事儿，领导永远好好的。这影响下属积极主动。建立一种能上能下联动机制，干好干坏，上下同荣同辱，培训真正要有成效，训后这种机制的建立，至关重要，因为他牵涉到成果文件是否真正能够达成，“只管下，不管上”的机制，约束的是下属，放松的上级，很难有实效。

3、培训项目制是个好方式。以培训项目的形式，来推动培训的组织实施，是个有理有据，有预期有结果的方式。无论是新员工培训、中层培训还是高层培训，在培训之前，以培训项目形式策划，可以让培训学员更加全面，让培训效果更加明确，培训部门在执行培训过程中，便可与受训部门共同为培训效果达成承担起各自的责任，而不是原来的培训实施者清清楚楚，受训者糊里糊涂的状态。

     培训是个系统工程，要让培训真正见实效，让自己满意，学员满意的同时，更让公司满意，真正推动企业发展，起到培训应当起到的作用，发挥正能量，需要我们加强对培训中“点”、“面”、“体”的深入分析，有效把握，严格实施，明确成果，开创企业培训工作成果的新局面。

(转自网络)