STOP自我研习手册

本手册中的各个案例，均是根据各种不同工作场所实际发生情况举例，不论你的工作场所是机械厂、制造厂、医院、办公室或其它地点，基本的工作安全原则都是一样的。

这本互动式的STOP自我的研习手册，其设计目的为：提供你学习及训练STOP原则与技术的最佳方法。

请遵照下列步骤使用这本手册：

l       将解答活页从本册最后一页撕下

l       仔细研读每段叙述或问题

l       回答问题时，在正确答案上打勾，或在空白处填入答案

l       立刻将你的答案与解答核对

l       如果你的答案是正确的，继续做下一个问题。

l       如果是错误的，则重新阅读相关章节或段落，找出正确答案。然后划掉错误的答案，写下正确的。

做个小小的练习，回答下列问题。

1.在你将问题的答案写下之后，立刻和     核对一下。

重要的是，一定要在核对解答之前，先写下你的答案。写下答案对STOP自我研习的部分十分重要。为什么呢？因为写下自己的答案，可以加强记忆，帮助你记住STOP技巧。

2.当你发现自己的答案是正确的时候，你应该

¨         继续下一个问题

¨         重新阅读这一段或这一节

3.如果你发现你的答案是错误的时候，你应该

¨         继续下一个问题

¨         重新阅读这一段或这一节

如果你的答案是错误的，一定要重新阅读这一段或这一节，然后写下正确的答案。

4.你为什么要将自己的答案写在手册上？[可复选]

¨         表示你看过这本手册

¨         帮助你记忆所记忆所阅读过的章节

¨         你有没有写下答案并不重要

¨         以上皆非

STOP自我研习手册让你以自己的步调学习，藉由一再的复习，以加强学习关键性的观念。它提供了一个基础，使你能培养一些技巧帮助自己及别人，在工作的时候能更加安全。这本手册提供你很多机会，立刻练习这些技巧。

       不要当着被观察人写观察报告（STOP卡），不要把被观察人的名字写在报告里，因为你的目的是纠正不安全行为、鼓励安全行为进而预防伤害，而不是记录下你所观察的人；
    不要让雇员感觉到观察卡意味着要找他们的麻烦，在远离他们的地方填写STOP卡，不要让他们感觉到他们正在被记录下来，让他们知道卡里不会包括他们的名字，告诉他们可以看全部的报告。观察的目的就是帮助雇员和身边的同事安全地工作。
    在与员工进行沟通和交谈时要注意以下事项：提出问题并聆听回答；采取询问的态度；非责备原则；双向交流；赞赏他的安全行为；鼓励他持续的安全行为；了解他的想法和安全工作的原因；评估他对自身角色和责任的了解程度；找出影响他们想法的因素；培养正面与员工进行交谈的工作习惯；了解工作区各种不同工作所涵盖的各种安全事务。