班组是一个企业最基层、最活跃的组织，也是企业各项工作的落脚点和具体实践者。班组素质的高低，体现和反映了企业的生产、经营管理水平和参与市场的竞争力。班组建设的好坏，将直接影响企业的社会形象和经济效益。

　　作为一个班组长，在成为这个团队技术专家的基础上，要善于思考，积极创新，时刻关注班组团队建设；班组建设涉及到方方面面，需要不断的去探索，下面简单谈两点自己在班组建设方面的感想。

　　和

　　和，主要表现在团队成员关系的和谐、快速有效的沟通。

　　班组虽然是公司最小的团队组织，只有简简单单的六、七个人，但“麻雀虽小，五脏俱全”，它其实也是一个小小的社会团体，由于人与人之间存在着性格、经历、年龄、教育等多方面的不同，势必会使得每个人对所发生事件的看法、具体工作的开展方法等有所不同，如果没有有效的沟通，久而久之可能引起争议和矛盾，不利于班组工作的正常开展；要想班组工作得到有效的开展，取得骄人的成绩，必须有一个紧密合作的班组团队；因此 “和”是顺利完成班组各项工作的基础，是班组建设更上一层楼的保证。

　　古语“家和万事兴”、“攮外必先安内”等也充分说明了团队和谐的重要性。在日常的生产工作中，我们容易发现别人的缺点，宽容自己的缺点。一样的错误犯在别人的身上觉得不能原谅，而犯在自己的身上就可以理解，那么怎样才能在工作中和睦相处，团结协作，取长补短，在轻松愉快的工作环境中完成自己的工作任务呢？

　　首先，要为班组成员搭建一个交流沟通的平台，我们班组的成员来自各个地方，虽然在一个团队中，但其实日常里都忙于各自的工作，真正在一起的交流其实并不是很多，因此需要建立一个大家相互沟通的平台，把大家都聚在一起，通过各种团队活动，增进团队成员间的沟通和交流，释放工作压力；经过这种轻松的沟通交流，可以了解我们的同事在忙些什么、存在着哪些困难，也让同事知道我自己在做些什么、有什么困难，我身边的人平时喜欢做些什么等等信息，通过了解，我们会发现同事的很多优点，也可能发现之间的一些共同点，从而增进彼此的关系。

　　在上面的基础上，培养团队成员“换位思考”的观念：一懂得宽容，当工作中与同事存在异议时，应首先静下心来，并站在对方的立场考虑一下，可能就不会有那么多的不愉快了。在一个“我为人人，人人为我”的和谐环境中，你就会充分发挥自己的潜力和特长；同时你的工作业绩就更容易得到大家的肯定和认同，所以懂得宽容别人就等于善待自己。二学会从我做起，有一句话说得好“要想别人怎样对待你，你就必须怎样去对待别人”；你给予别人一个微笑，别人也会馈赠给你真诚；你给予别人苛刻，别人回赠你的也不是宽容。力和反作用力的关系，相信大家都很清楚。

当然，作为班组长，要经常与团队成员进行沟通，留意员工的情绪波动和心理压力，帮助疏导和化解；要妥善处理好成员之间的各种关系，做到公平公正，做到对事不对人。

　　学

　　所谓“学”，包括两方面的内容，即学和习。学，就是让自己知道不曾知道的事情；习，我认为是实习，就是将学到的东西应用于实践。我们经常说自己在学习，一般我们都很清楚的知道自己在学什么，但是我们却很少清楚自己应该如何将自己所学应用到实践工作中。

　　学习是对未知事物的一种认知，由于团队是由成员组成的，因此班组总体的提高，必须建立在各成员的个体提高上面，如何实现班组成员的共同提高呢？

　　首先，需要由班组来建立一个学习的氛围，使团队成员得到学习的机会；当今社会，人们的业余生活极其丰富，平心而论，一个人静下心来去看些书的时候真的很少，没有适当的压力是不会认真的自行学习的，因此组织集体的学习相当必要，而且集体学习的效果比单个人学习的效果要好很多，因为通过讨论、反驳而最终得出的结论更会让人记住。

　　其次，就是学习的形式问题，我们也不主张纯粹的理论学习，向前面所说的一样，还要应用于实践，因为实践是检验工作能力高低的唯一标准，必须培养员工的动手能力，尤其是公司逐步趋向管理第三方这样的环境下，自身能力的高低直接体现在能否管理好第三方人员；另外一个，就是学习的场地，最好能够将学习场地更多放在工作现场，理论联系实际，对于新员工技能的提高非常重要。

　　再次，团队成员中由于工作经历、教育程度的不同，需要有针对性的进行学习，比如新员工需要提高动手能力、老员工需要学习管理总结方面的知识等。

　　另外对于学习，我个人认为还存在着几种不同的形态：对于公司的规章制度和各种流程，是必须学；对于人员、设备、生产等方面的问题，是不断学；对于自身欠缺而周边人员水平较高的方面，是谦虚学。

　　总而言之，学习是为了更快的提高自己，更熟练掌握各项专业技术知识，能够在学习中不断创新，以便使今后的工作开展得更为顺畅，使工作更有效率。

（转自网络）