第四章文明办公规范 

机关工作人员要公正廉洁，忠于职守，树立全心全意为人民服务的思想。工作认真负责，提高工作效率，端正服务态度，提倡文明办公。 

1.提前到岗，提前准备，按时开始工作。不迟到、不早退，有事必先请假。 

2.工作有计划、有条理，分清轻重缓急，讲求工件效率和工作质量，力求精益求精。 

3.上班时间不安排私人会客，不要长时间占用电话。若有朋友来电来访，尽量缩短通话时间和接待时间。 

4.自觉维护办公秩序。进门敲门。进出房间、商谈工作、接打电话、待人接物都要注意场合和环境，讲究礼节，不要防碍他人办公。 

5.外出工作要办差单，说明去向。部门主要负责人出差因故不能主持工作，应委托副职或确定临时负责人代其行使职权。 

6.下班时要做到：物品文具收拾妥当，桌椅摆放归位，环境打扫清洁。人走关灯、关窗、锁门，确保安全不留稳患。 

7.熟悉业务，掌握政策，注意收集信息，为领导当好参谋助手。 

8.请示、汇报或安排工作，要按组织程序逐级进行。部门之间要加强合作，相互协调，不得拖拉扯皮、推诿责任。 

9.上班服饰要庄重、整洁、得体。发型要整洁，女士化妆要适度、大方。 

10.认真钻研业务，深入基层调查研究。正确使用和爱护现代化办公设施。