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人为差错发生的原因分析 
2008-10-12 16:49:00

人,机,法,料,环这五个方面任何一个方面出现了问题都会导致差错发生,从人产生违章的原因来看,多种因素都能使人犯错误,如果人判断错误,那么他很容易把错误的行为放到工作中去,在人的知觉判断过程中,错误的判断导致违章,导致错误判断产生违章的主要原因通常有以下方面:

  1\规章制度落实不好的原因

  规章制度是前人用鲜血和生命所谱写,任何人没有必要再用自己的鲜血和生命去论证。在我们之前有太多的血的教训,规章制度是我们的准则,在实际维护过程中就是有部分人员不按要求去做,不严格执行规章,不遵守纪律,值班过程中检查漏项,漏检,给安全生产造成一定的隐患。还有就是对复杂的规章一般能很好落实,对简单的规章,往往存在自主行为,出现差错的可能性就增大了。

  2\思想状态

  人的思想影响着人的行为,员工的思想状况不稳定,直接影响着安全生产,通常有哈罗效应,是一种以点盖面的思想方法,他以事物的某一特性为依据,从而忽略了事物的其他特性,就对整个事物作出全面的评价,经常发生的忘漏事件就是一种典型;另外一种是投射归因,以自己所有的品质为依据,去判断别人的品质,认为只要自己的品质别人也一定有,这通常就是所说的经验主义;工作了20年的工作者,在不依靠规章、规程的情况下,完全以他的经验来判断,或者说自认是权威。思想不稳、情绪波动较大,工作中就是思想、精力不到位,对工作不认真,人手缺乏和人员疲劳,另外长时间的工作也会导致人精神疲劳,注意力不能完全集中,当时间紧任务多,需要赶工期时,容易发生不按规章、规程工作,按经验办事的现象,说明安全第一的思想某些时候在某些人身上还不牢固,严格按规章、规程步骤操作的理念还存在不落实的环节从而产生差错。

  3\人员专业素质问题

  主要存在作业人员具有的专业知识与工作实际要求相差较远,对新机型、新技术不熟悉,对规章、规程技术文件的理解有偏差,这样容易造成存在危及安全的故障和缺陷,对复杂故障缺乏正确判断和迅速处理能力,易诱发差错。没有过硬的相关专业知识是不能给安全形成有力的保证的。作业人员在职培训差,对人员培训重视不够,培训机制和管理不完善,缺乏有效培训计划,这无形中增加了人为差错发生的可能性。

  4\作业环境

  目前,许多作业是在低于理想条件下进行的,包括在露天、夜间、和恶劣天气条件下,主要包括:照明、噪声、作业设施和有毒物质。照明是作业中最重要的工作环境因素之一,工作区域的不良照明环境在事故调查中被看作一个重要缺陷。昏暗的光线下工作也增加了产生差错的可能性,噪声也是工作环境的重要因素,噪声会影响人的健康,引起疲劳,心情烦躁,影响作业人员沟通,易诱发作业差错等。

  5\人为因素12

  通常说的人为因素“缺乏交流,骄傲自满,缺乏知识,精神涣散,缺乏集体工作,疲劳,缺乏资源,承受压力,缺乏肯定,紧张,缺乏意识,有害的工作习惯”,都会造成认为差错的发生,对已经完成的工作经常会担心遗漏,产生疑虑的心理,心理素质的高低一般情况下不易看出,但在作业、设备出现紧急情况时,心理素质的高低就表现出来。在素质不高的情况下,因心理压力或由于对业务不熟悉而做出盲目的处理就会造成更多更严重的后果。但操作人员业务素质和心理素质好,冷静、沉着地按有关程序处置,就可能避免大的错误。身体素质差,易疲劳,情绪低落也影响到人们在工作中的行为,对此,应加强企业文化建设和发展,给予员工业余时间内的各种锻炼机会,调整好生活节奏,确保员工在岗工作的精力到位。

zouajjxf | 阅读全文 | 回复(1) | 引用通告 | 编辑
Re:人为差错发生的原因分析
2008-10-19 19:10:52
自由空间安全事故的发生是由多方面因素造成的,既有人、物的原因,也有管理、环境的原因,但其中最主要的是人的因素,其重要的表现形式之一就是习惯性违章作业。
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