2012-3-15 22:18:00

我们身处风险包围的世界

我们身处风险包围的世界     我经常说，我们工作生活在充满风险的世界里。但这不是我个人的见解。世界500强企业中的佼佼者BP公司就一再告诫自己的员工：“在一个充满风险的世界及行业里……”危害常伴左右，风险如影随形。     这个世界没有风险该多好啊！     “不如意事常八九”，中国人早就知道，不可能就那么天随人愿。风险总是与我们的生活和工作相伴而行。 　　先说生活。 　　我们小时候，从牙牙学语，蹒跚学步，到背上书包去上学，父母叮嘱最多的是“小心”。二十年前，我第一次去上海，听不懂上海话，但对街上行人、公交车乘务员一声声的提醒却听得很明白，“当心”、“当心”，不时飞进耳朵，让我立时增加几分警觉。 　　每个人的生活都不可能没有危险。有人哪都不去，只躲在屋里，如果房屋质量不过关，摇摇欲坠，随时都可能倒塌。出门上街，刮风下雨，巨幅广告牌也可能掉下。遇到红绿灯，一不留神，早迈了脚步，就有可能被辗到车轮底下。走过工地，只顾向前，忘了上面和脚下，不是掉入深坑，就是遭遇飞来横祸。 　　再说工作。 　　做生意有赔本的风险，种庄稼有遭遇自然灾害颗粒无收的风险。正常上班，路上会有风险，岗位也有风险，所以，企业一再提醒：平平安安上班，高高兴兴回家。这说明，能够下班正常回到家，就是件值得高兴的事情。 　　我儿子高中还没毕业的时候，利用假期打工，找了份在大酒店做服务生的临时工作。我和他妈妈不放心，在他耳边唠叨，让他上班小心。他有些不耐烦，说做服务生又不是开飞机，能有什么事？干了半个月以后，他才知道家长说得有道理：同去的临时服务生，要么碰破了手指，要么扭伤了腰。他因为提前接受了家庭安全教育，工作细心，才避免了伤害。 　　          各类风险发生概率表       风险事故        发生概率     死于手术并发证            1/80000     因中毒而死（不包括自杀）  1/86000     骑自行车时死于车祸        1/130000     吃东西时噎死              1/160000     被空中坠落的物体砸死      1/290000     触电而死                  1/350000     死于浴缸中                1/1000000     坠落床下而死              1/2000000     龙卷风刮走摔死            1/2000000 被冻死                    1/3000000       其实，风险和危险是两个含义不同的词。     “明枪易躲，暗箭难防。”在战场上，你知道对方阵地在什么地方，什么时间打枪，这没有什么可怕。可怕的是，有人在你不知不觉的情况下朝你放冷枪，让你时刻感受到这种环境的危险。 　　你看到对方朝你开枪，是决定了的事实，不是危险，是正在发生的灾难。 　　危险是什么？是可能产生的潜在损失。     风险和危险不一样，风险是个更大范围的概念，它是危险事件出现的概率，表示出现危险的可能性大致会有多大；风险的另外一个含义是，危险出现的后果严重程度和损失的大小比例。危险是一个事实，是定性的东西。风险是可以量化的，能够用数字来表示。 　　风险管理是安全管理的主要内容。 　　安全的对立面不是事故，是风险。如果仅仅把安全管理的重点放在事故上，只能是亡羊补牢，事后管理。安全管理的重点放在风险上，有效地控制风险，科学地防范风险，才能避免事故，才符合安全管理的宗旨。管理风险，控制危险，预防事故，是企业安全管理的核心内容。     风险管理的第一步，正确估量风险。 　　现在，国家要求，工程设计和环保评价同时进行。就是在工程设计之初就要考虑可能对环境带来的损害。风险评价是对企业所处安全风险的整体认识，是把不确定的可能损害概率精确化。风险评估一般来说，是由专业人士进行。 　　     风险=暴露频率×严重性×可能性       活动  每年每百万人口死亡数目     蜂虰             0.2     雷击             0.5     路上行走        18.5     骑自行车        38.5     骑摩托车        1000     每天抽一包烟    5000       风险管理的第二步，把风险的评价结果转换成可以认知的危险。     这个步骤理解起来可能有些困难。我这里讲一个故事——         黄河以南的地区一般情况下都没有暖气，冬天冷时，很多人会在屋里生些炉火。有位父亲一直担心自己在炉火旁玩耍的儿子，生怕被火烫伤、灼伤、烧伤。因为，民国时期一位总统就是小时候穿着开裆裤，一屁股坐在火盆上，睾丸受损而终生不能生育。面对如此大的风险，这位父亲开展了安全教育，但不到三岁的孩子根本记不住，还在炉子旁疯玩。父亲想了个办法，让小孩儿把手贴在炉子的外壁上。孩子手刚放过去，就被烫得缩回来。这一下，他才知道，水火无情，炉火是一种实实在在的危险。之后，再也不敢离炉火太近了。         把风险转换成危险，在安全管理上尤其必要。因为，你拿风险评价报告给员工看，员工是没有兴趣的，也引起不了他们的警觉。而把抽象的风险概率，表述成实实在在的危险，才是对某些吊儿郎当员工的当头棒喝。     风险管理的第三步，实行全员风险管理，发动全员辨识危害。 　　全员风险管理不是全面风险管理。 　　我们企业经营管理的各个方面，都被风险所包围。全面风险管理主要是管理层的事情，而战略风险、财务风险、市场风险、运营风险、法律风险等各方面风险防范中，只有运营风险牵涉到每个岗位。所以，全员风险管理就是让每个岗位上的员工，主动参与对工作场所和工作行为的风险评估，并且在这一环节实现风险向危险的认知转换。即每个人都参与到辨识查找危害之中。 　　认识到工作生活的风险无所不在。 　　每个人在全员风险管理中，要肩负起自己的责任。BP公司“黄金定律”中提出：“个人对安全的要求完全合法，同时它还是一项长久的个人责任。每一位员工都应该能在一天的工作结束后安然回家，不受任何损伤。在一个充满风险的世界及行业里，要实现上述目标，需要每个人都牢记安全的重要性，肩负起他们个人的责任，并深知应该如何行事。以下是一些简单的关于安全的黄金定律，能够提供基本的安全指导。我们要求每一位员工都仔细阅读它们并按例行事。我们每个人的安全都需要我们大家随时随地坚持高标准地遵循这些定律。” 　　达尔文进化论有个说法，叫“适者生存”。在充满风险的环境中，我们对“适者生存”的理解可以进一步确定为“惶者生存”。 　　“惶”是惶恐的“惶”，知道害怕，诚惶诚恐，小心翼翼，规避风险，才可以在充满风险的世界求得生存。

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