江阴中泰注册安全工程师事务所自2011年下半年开始做安全生产标准化咨询服务工作，有专门从事标准化咨询服务的技术人员15名，外聘专家18名。两年来我们服务的企业有近200家，通过企业和我们的共同努力，安全标准化工作得到了扎实推进，企业安全状况得到较大改善，安全本质度得到较大提升，同时，我们在服务工程中也积累了开展咨询服务工作的经验。
两年来我们一直在咨询服务质量和品牌上动脑筋、下功夫，服务不断优化，质量不断提高。目前，我们在咨询服务中，实行模块化管理和服务，充分发挥专家和技术人员的优势互补作用，把安全标准化咨询服务工作做实、做深、做优。我们按照标准化咨询服务的要求与特点，根据推进时间序列，将咨询服务分六大功能模块，分别是策划准备、宣传培训、查治隐患、完善体系、运行监督、自评申报。六大功能模块由六个专门小组分别负责，同时，每个企业指派一个咨询专家组负责牵头落实服务模块的实施，做到“服务模块化，咨询专业化”。这样能更好地实施服务过程控制，有利于服务质量不断提高，确保服务不打折扣，质量不出问题。此外，为了确保服务质量，公司一是成立了质量控制小组，全过程跟踪各项目小组工作开展情况，以及各功能模块实施情况，并对服务情况实施严格考核，考核情况与服务人员绩效挂钩；二是在自评申报之前，公司质量部质控小组还必须进行质量审核，未经质量审核确认，不得申报；三是要求服务人员加强与企业之间的沟通交流，力求为企业提供更多的服务：例如，安全标志标识；职业危害检测；员工培训指导；演练指导等；四是为每个服务对象（企业）建立“一企一档” ，实施后续跟踪服务，对已通过标准化达标考评的单位，公司建立了定期回访机制，保证标准化体系能够持续运行。
