从不时发生的职业白领上班时间猝死,到富士康员工震动社会的连续跳楼,再到去年创新工场CEO李开复微博自曝患上淋巴癌,近年来,亚健康、过劳死、抑郁症等正威胁着企业员工的身心健康,员工健康管理已日益成为企业HR重视的工作,企业为员工提供健康管理服务将是大势所趋。
健康管理是指一种对个人或人群的健康危险因素进行全面管理的过程。当前,随着我国相关法律的完善和技术水平的提高,企业生产作业场所环境逐步改善,中毒、矽肺等传统职业病的发病率呈递减趋势,而白领综合症、办公室综合症、神经衰弱综合症等新型职业病却没有引起足够的重视,很多员工长期处于亚健康状态。与传统职业病不同,如何防治这些新型职业病已成为世界性的职业卫生研究热点。
据新华社日前的报道称,2012年中国亚健康人群占总人口比例已经超过七成。北京市体检中心根据297万企业员工参与的体检结果发现,男性和女性的十大常见病中,血脂异常、脂肪肝、肥胖超重等位居前列。这些员工的体检结果也从侧面反映出员工健康状况存在的普遍问题,血脂异常、肥胖、脂肪肝的总检出率超过40%,女性乳腺疾病和男性、女性生殖系统疾病的检出率也超过10%。
从体检结果来看,尽管不同途径的统计数据会存在差别,但近年来企业员工血脂异常、脂肪肝、肥胖等发病率越来越高却是不争的事实。此外,从体检中还发现,一些疾病的发病也有向年轻化蔓延的趋势,比如恶性肿瘤,以前绝大多数员工40岁以上才发病,但这几年来30岁左右的员工就有患病者。
究其原因,随着现代社会劳动方式由重体力劳动向脑力劳动的转变,一些以前不被重视的环境因素也成为了员工致病的诱因。如工作环境密封过严,新鲜空气补充量不够,长期操作电脑或电脑辐射、办公室的操作台面和房间照明没有达到标准,噪声过大也会让人感到疲劳,而工作压力大、饮食不规律、过量饮酒和抽烟、超负荷工作、缺乏运动等不健康的生活方式都是这些病高发的原因,就是人际关系、心理因素等等不适也会产生病患。
除了生理健康的问题外,当前,员工的心理健康现状同样堪忧。据人民网报道,早在2009年我国各类精神心理疾病患者人数就超过1亿人,相对较重的患者人数也有1600万人之多,但长期以来,企业组织员工定期健康检查绝大多数是身体检查,几乎没有心理健康的检查。而对于富士康员工连续跳楼极端事件,社会学家也把原因归结为企业管理体制导致的员工心理疾病没有得到及时解决。
据很多医院的心理咨询科医生反映,虽然现在心理咨询的门诊量不大,但也在呈逐年增加的趋势。不可忽视的是,由于我国精神卫生和心理医学还不够发达,另外可能还因为多数人观念上的问题,即便心理有什么想不通的也不愿和别人说,而是选择憋在心里,这部分人往往承受的心理压力更大,如果受到意外刺激或企业疏导不到位,会产生较为严重的后果。
不过,近两年国家也出台相关法规来推动心理健康促进工作,也有了可喜的进步。比如2013年国家出台了《精神卫生法》,北京市还编制出台了《北京市健康体检项目专家共识》,这是在政府层面首次提出了在体检项目中增加心理健康检测的建议。还值得关注的是,北京外企人力资源服务有限公司作为全国首家专业的人力资源服务供应商,在今年专门推出了面向企业员工的健康管理服务系列产品,希望能为企业员工身心健康有所指导。
目前,在员工健康管理上,企业大多采用健康体检的方式,及时发现员工身体的异常信号和危险因素,比如血脂异常、血糖增高、脂肪肝等,通过改变不良的生活方式,从而改善身体的异常状况,从而降低慢性病的发生。但是,光有体检是远远不够的,健康体检之后的健康管理同样不可忽视,员工体检缺乏长期的纵向的监测与干预,比如每年的数据变化情况,身体的变化趋势,如何控制这些危险因素,是否应该从饮食、运动、不良生活习惯等方面进行有效的健康管理等。
在此基础上,企业还应视自身情况,为员工提供包括健康讲座、健管室、医疗保障福利等各类保障,并针对员工层级和不同的健康状况,在健康体检项目的设置上增加心理评估等方面的内容,将目前的生理体检向心理体检延伸,建立员工心理咨询与干预的健康管理服务平台,更具针对性地进行员工健康管理。
比如,企业通过开展健康讲座、开设员工心理健康室、设立生产场所小药箱、实施辅助就医、建立特色医疗保障、搭建在线心理测评平台等健康管理服务活动,做好企业员工的心理健康调查和分析评估,调适员工的身心健康。当然,企业为员工提供健康管理服务,可能为增加企业的管理成本,尽管当前员工的健康状况与企业营业额、产值的关系很难用直接的量化指标衡量,但随着员工健康管理制度的完善,员工病假天数和医疗费用等方面将会有所降低,同时企业拥有健康体魄、精力充沛的员工,也能极大提高员工和企业的效率。
健康管理不仅仅是医学和卫生经济的问题,而更重要的是事关员工健康权益的问题。相对于传统职业病,新型职业病所导致的员工亚健康状态,具有发病率高、隐蔽性强、诊断鉴定和赔偿难、治疗周期长等特点,是企业员工身体健康的“无形杀手”,已经成为影响社会稳定的公共卫生和社会问题,应该引起包括企业在内的各方的高度重视,采取切实有效地措施,确保员工身心健康。
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