现代企业管理的重要特征之一，就是实行以人为核心的管理。其中，安全管理是其重要的组成部分。安全管理除了必须具备设备的维修、生产环境的优化和规章制度的健全等必不可少的条件，同时还要抓好设备的维修和使用人的工作，制定和遵守规章制度的人的工作，整改和适应环境的人的工作，即搞好人的安全教育和培训。

　　国内外大量事故案例的统计表明，在工业企业发生的事故中，70 一80 %是由于人的误操作行为或违章作业引起的。就拿占有事故死亡率相当大的交通事故来说，机械故障占事故比例很小，大多数车祸都是因为违章和操作错误造成的。通过分析人们认识到这里心理因素起着很大作用。记忆力不佳、反应迟钝、判断力不准确、动作不协调、思想麻痹、情绪紧张、心态消极等心理因素，往往是造成事故的主要原因。

　　上述分析说明，安全教育不能只是停留在一般的口头说教上，要求各级干部要踏踏实实地做好深层次的理论和实践的研究与探讨，把“以人为本，关爱职工”的指导思想作为开创人性化的安全教育方法贯穿到安全管理工作的方方面面，重在提高全员的安全思想素质。

　　安全教育的实践充分证明，安全教育工作，只停留在按部就班的培训，只是泛泛的、空洞的说教，犹如老和尚念经一样，没有新鲜感，缺乏针对性的调查和入情入理的分析，已经不能引起职工、特别是青年职工的重视，单凭管、卡、压、罚也不甚灵验。要使安全教育变为职工的自觉的行动，必须做到入耳、入脑、入心、入情、入理，按照人的心理规律开展，真正做到晓之以理、动之以情、导之以行、持之以恒。

　　一、在职工思想麻痹时突出安全思想教育

　　事故的发生，往往带有一定的偶然性，让人误认为是某种巧合，其实是在某种特定环境和条件下发生的必然结果，具有一定的规律性。实际上，事故常常发生在一段时期内生产形式一派大好，人们正津津乐道于这种“太平盛世”的时刻，觉得没有什么，一切都好。由于思想麻痹，忘乎所以的心态滋生，马虎大意、违章作业、侥幸心理、明知故犯等相继出现，这样“一不小心”事故就要发生了，“一不留神”就要流血流泪了。据有关资料统计，在“太平盛世”思想麻痹、习惯性违章者高达86 % ，其中领导不重视安全、违章指挥者占16 %。在“太平盛世”由于上述原因造成的事故不胜枚举，在我厂也有过惨痛的教训。因此，各级干部、尤其是安监干部首先不应有“盛世”观念，越是安全生产形式一派大好的“盛世”里，越要强化自己的安全意识，时刻敲响安全警钟。要做安全教育的有心人，应该更加细致地观察，严格地检查，敏锐地察觉职工中的各种不安全的心理因素，结合本单位、本岗位实际状态，做到有的放矢的、有理有据的对职工强化安全教育，切实地做到把不安全因素消灭在萌芽状态中。过去，我们热力公司在一期换热站改造工程中曾有这样的事例：供热一所安全员发现有一工人几天情绪低落，经了解是家中老母病重，白天上班，晚上陪护，思想负担重，身体状态亦欠佳，既心理和生理都处于低谷状态。所里临时调换了他正在参与的较危险的工作，并给予家庭帮助。这时再向大家晓之以安全注重事项，工人们愿意听，心里服，不安全因素消灭，工程也安全优质完成。

　　二、根据职工的生活节律引起的心态规律进行安全教育

　　人的生活节律会对心理状态产生影响。统计表明，一周中事故往往发生在周始和周末。因为人的生产劳动也和汽车、轮船、飞机等机械行为一样，有一个始发的启动过程。人的这个启动过程要比机械启动过程更为复杂，它包括生理启动和心理启动两个因素。二者相辅相成、互相联系，即心理启动越分化的速度清晰，生理启动就越快。反之，生理状态越好，心理的启动也越好。

　　周一是一周工作的开始，思想情绪受周六、周日活动特点的影响，脑海里还回味着双休日的乐趣，旅游的景点、聚会的欢乐，以及烦琐的家务等等。昔日生产劳动的思想和生理紧张已被冲淡得不复存在了。因此，周一是一周生产劳动最主要的启动阶段，生理和心理都处在不适应阶段，容易走神，注意力不集中。一周之末，职工紧张工作一周，生理和心理都处在疲劳之中，渴望休息、整理、放松等。思想自觉不自觉地转移到安排假日生活上去，生产劳动过程常常会发生“分心”现象，但周末往往又是完成生产定额的关键时刻，此时，职工正处在紧张工作阶段。这种生产中的客观要求与职工的心理需求的矛盾，常常是造成周末事故的原因。

　　此外，由于生活节律引起人的心态规律的变化还很多。比如“五一”、“十一”、“元旦”、“春节”四大节日的休假很长，比双休日所产生的环境与生理、心理节律的反差还要大。节后上班往往好几天回不过神来，此时一下子进入紧张的工作环节，发生事故的机率增大。

　　生产周期与任务变化也会给职工心理带来紧张的压力。一批产品定额、一项改造工程往往会在期末为赶任务加大劳动强度，繁忙中职工的生理疲惫，心理上冲淡安全意识，易发生事故。紧张的生产周期规律不仅仅是反映在期末，特殊环境下的突发性事件也会带来心理压力。比如临时性的设备抢修任务，连续几昼夜防台防汛的抢险任务，都会使职工疲惫不堪。还有特定时期的超负荷工作量，比如供热生产的初期，从启动、上水、运行、调网一系列的繁忙工作常使职工走坐都在想着这些工作。这阶段职工的生理和心理所承受的紧张压力比正常工作时要大得多，也是易发生事故的危险阶段。

　　再比如季节变化，气候的变化。骤雨狂风、暴雪冰霜、热浪寒流等恶劣气候的突然降临，都会给人体生理感官带来很大不适，这些因素都会使发生事故的机率加大。

　　再如时间差异变化，如天亮前(夏季三点左右、冬季四点左右)是夜班职工最困倦、最疲劳、最需要睡眠的时候，这时工作中的人大脑常处于半睡眠状态，也是事故的多发期。

　　针对上述分析，各级干部应格外重视每个生产周期前的安全教育。班长、班组安全员要在星期一开好班前会，有针对性地提醒职工本周工作应注意的安全事项，帮助职工稳定思想情绪，做好生理和心理上岗前准备，并及时发现和制止心神不定的职工进入岗位。其次，安监干部要协助车间、班组搞好科学管理，多搞调查研究，为生产行政领导当好参谋。生产领导平时多安排些生产定额，运用好周二、周三、周四的“高峰期”，周末少安排些生产定额，避免赶任务，让时间宽松些，可省出时间搞内务，检查一周生产场所设备、环境各项安全情况，为下周生产创造良好条件。同时在周五有针对性地搞好班组安全活动，总结一周安全生产情况，以利再战。

　　三、及时掌握职工的情绪状态，进行安全教育

　　情绪是人的需要是否得到满足而产生的一种体验。平静而愉快的情绪，能使机体保持平衡、积极而良好的功能;烦躁消极的情绪，则会使这种功能遭到破坏，成为事故的诱因。沮丧郁闷的心境，会使人萎靡不振，懒散乏力，这种情绪常常使人对自己的能力丧失信心，使视觉、触觉、听觉等各种感官反应迟钝，判断力下降，动作不协调，这种心境常常成为事故的心理原因。家庭不和睦、人际关系紧张、进级、看病、长工资、分奖金等事不如意，都能使职工发生这种不良的消极心情。因此，心情都是由外部因素引起的。大连开发区热电公司建厂基建施工中临时工金某坠落的死亡事故，究其原因，金某在上岗前为家事烦恼，而闷闷不乐的郁闷情绪，使其精神恍惚而走神，是发生事故的重要原因之一。俗话说，人逢喜事精神爽。高兴、满意、愉快的情绪，能使人观察敏锐、反应迅速、行动灵活、操作准确，这是一种积极的情绪。心理学认为，积极良好的情绪一般会对人的行为产生推动作用，但这种情绪的强度必须适中，若过度兴奋，也会导致忘乎所以，也会出现“视而不见、听而不闻”满不在乎的心态，有可能“乐极生悲”。曾有过因中大奖在高度兴奋中开车出车祸的例子。

　　综上所述，生产过程中职工的情绪是由生理因素和心理因素造成的，二者促成的人的情绪特别重要，过分的喜与忧都对安全不利。由此说明安全教育不只是安全工作本身的问题，不能仅限于规程中的条条框框。各级领导、尤其是安监干部必须拓开眼界，将它与关心职工的生活，了解职工的心态，掌握职工思想动态的脉搏，与做好职工的思想政治工作有机的结合起来。这就是为什么安全工作要党、政、工、团齐抓共管，为什么一定要和职工的思想政治工作相结合，为什么安全教育渗透在生产管理和企业文化的各个环节之中的道理。