他是一个来自上海油建公司的承包商兄弟，一个普通的架子工。

　　两个月没见，他还是那么高且瘦。 我远远地看着他拆完吸收塔旁边脚手架上的最后一根单管，然后回过头，冲我微微一笑。突然间，我很感动。

　　两个月前，他“生产”了一个在我们看来不够敬业的”“产品”——在脚手架搭上设了一根不合格的单管。最后，按照要求，他拆了重做。

　　两个月后，我休假回来。他还是在干他那如此的不起眼工作，看起来是如此简单而单调——拆除脚手架的最后一根单管。这是两个月前他自己搭建的那个脚手架。

　　他挂好安全带，单腿绕在最后那根单独的脚手架管子上，双脚站在唯一的单管固定支撑上。因为安装的很牢固，他蜷起身子，绕在管子上面。

　　我静静地看着他。看他熟练、有条不紊地干完了他干的活，回过头冲我憨憨一笑。我给他的也是一个微笑，一个真诚的、饱含深意的微笑。

　　突然间很感动。感动于他的微笑，感动于他的友善，也感动于自己的反思。甚至觉得觉得有些内疚起来。因为两个月前，因为搭设的脚手架不合格，我曾经带着怒气劈头盖脸地批评了他，并且是当着他所有的工友面。感觉得到，从那以后，他每次见到我，都在躲避我的目光。其实，他是个典型的踏实、善良的、没有多少文化和心眼儿的朴实工人。

　　我曾试图和他交流，每每看到他努力地工作，我总是用赞许的眼神，来表达我对他的友善。他可能在心里还是怕我的吧，也许是“恨”我，人都要面子的，哪怕是犯错的时候。

　　或许，他后来理解了我是为了他的好。所以当他今天，给我一个微笑，真诚而憨厚的微笑，像一个小孩子。错了，然后改了，做好了。好像在告诉我，看我今天完成的多棒!

　　也许再告诉我：“谢谢你，我终于完成了这两个月工作的这最后一个工序，你监督着着我开始，你也监督着我结束，我安全地开始，也安全地结束了。”

　　我有些后悔自己当初不应该对他发那么大的脾气。我想，安全是没有敌意的，哪个人愿意自己出事故?只是人的面子在做最后的维护和抗拒罢了。

　　其实，“S-T-O-P”里的每一个步骤，都是一个人对另一个人无私的关爱。这个过程里，最重要的元素应该是“沟通”。用正确的方式，用真诚的情感，去传达你对他人的关心和爱护。哪怕是在他违反了在我们看来一定不能也不该违反的程序和规定。想想他为什么要去违反，想想他是不是存心的或者故意?

　　其实，每个人对于别人的批评和教导，都是抗拒的，这是人性的共同弱点。所以，我们需要用心去感受别人的感受，感受别人的需要，用沟通代替批评，哪怕曾经的怨与恨，最后都会化为感激的雨露。就像那个让我感动的、带点腼腆的架子工兄弟——他的家里，也有贤惠的妻子，可爱的孩子，慈祥的老人，他情愿要置自己的生命和安全于不顾么?其实现在想来，两个月前他第一次来我们这里工作，最初只是是没了解我们的程序和要求，还是没有融入我们的安全文化而已。

　　两个月后，他融入了我们的安全文化，也成长成熟了。然而，他却要带着收获，带着那么一点点的感激，带着他们应得的那一部分劳动报酬离开了。

　　我却常常想起那根单管， 想起那个承包商兄弟憨憨的一笑。我清楚地知道，安全管理，沟通比批评更有效。

　　我想，他也一定会记着那根单管吧，那根镌刻着“沟通”和“安全”的单管。