美国讲究机会平等,而不是结果平等。当今的时代是猎物者的黄金时代,物竞天择、适者生存。美国钢铁大王卡内基的信条是和比自己强的人合作,而不是战斗。所以,他创造了富可敌国的大企业。中国的企业制度缺少的是鼓励人去冒险,讲究的是稳中求进。可是过去老话说的好,那就是富贵险中求。
一个企业要敢于投身全新的领域去锐意进取,因为创新是企业成功和发展的不二法则。过去讲创造,现在谈创新。一个人的成功不仅仅是才能和立志富裕的决心,要有胆量、信念、独到的眼光,还要加上一点运气。而不去固守已有的传统。美国石油大王洛克菲克说:“我不靠运气挣钱,靠策划运气发达自己的企业。”君子不言利在今天是错误的,作为一个企业挣钱是核心的使命。
过去,一个企业的核心任务是要创造效益,而要创造效益离不开两个方面:即质量和安全。现在,一个企业的核心任务是塑造具有本企业特色的企业文化。而要塑造本企业的有特色的企业文化,同样离不开两个方面:即管理者和员工的思想情感的沟通和和谐友爱的企业氛围。
从理论上讲,这是可以做到的。而要做到这一点必须以人为本,创造出和谐有序的工作环境。真正落实“由要你安全到你要安全”,真正改变“严格不起来,落实不下去”的现状,真正做到管工作就要管人的思想工作。为此,严格的规章制度是必要的,严惩重罚也是手段之一,但不是唯一的方法,明智的做法是和风细雨与大刀阔斧相结合。一个简单的基本事实是,人是高级动物,不是狮子与老虎等其它动物,经过驯兽员长期、反复的驯导便可以完成一个个令人瞠目结舌、捧腹大笑的滑稽动作。人的思维和情感的产生至今仍然是世界各国科学家研究的前沿课题,所以我们不能将从严管理使员工变成生产流水线上一袋袋乙烯似的大小、外观、内容完全一模一样的产品。这样一个模具出来的产品缺少个性鲜明、主动敬业的群体雕塑不应是现代企业文化塑造出来的员工。爱因斯坦说过:“一个没有个人独创性和个人志愿规格统一的个人所组成的社会,将是一个没有发展可能的社会。”
阿拉伯有一则寓言故事叙述的是有一位阿拉伯牧民给骆驼背上加稻草捆,放了许多捆,骆驼巍然不动,牧民心想放上多少捆是它的极限呢?他不停地往骆驼背上加重负荷,骆驼仍然不动,最后,牧民轻轻放上一根稻草,骆驼终于顷刻间倒下了,这就是“最后一棵稻草压死一头骆驼”的由来。也许它只是故事,但很真实,其中蕴涵深刻的哲理。某些国企实行的单一从严管理使员工变成了没有思考的机器零件,而不是一个个具体的活生生的人。中国有些国企沿袭的都是这种管理模式,而不是采纳国外大公司和企业普遍的人性管理。
从严管理,使我们埋头自己的工作,无法看到事物的全貌。在企业内部,常常我们觉得自己应该做的事就是我们的分工被指派去做的事。然而,这个事情是否应该做,已经不需要我们的思考。做为机器零件,员工们只知运转,无须知道是不是畅销和合格,更没有了解别的零件的必要,我们很少有应该做的事,只有必须做的事。企业年年评劳模,但缺少有说服力感染人的偶像。
现代国企的运作模式是总经理出台举措,员工实施,对错谁来吹哨子。我们的企业领导者,不能和经济学家的思维方式完全一样:把社会比做一列火车,考虑的只是怎样开的更快(生产),又不致颠覆(安全),我们的领导者同时也要具有政治工作者的敏锐和能力,在列车高速运转的时候,深入下去,去关心车厢里的动态和“乘客”的感受,问问他们饿不饿,渴不渴?切实为他们解决一些具体的困难。现在国内煤炭行业及部分企业严峻的安全生产形势背后是疏于防范、麻痹大意的右倾思维理念和“酷吏任政”、愈演愈烈的左倾管理模式。如何改变这种局面?怎样做才能居安思危、未雨绸缪,而不致于亡羊补牢,犹为已晚。什么样的企业文化和安全生产的理念及措施是我们的卖点和员工们的买点,从源头上扼制事故的发生,确保本质的安全?这的确是我们各级领导亟待解决的问题。
一个企业扭亏为赢,增收创效不易,这是业绩;塑造一种企业文化,凝聚一种企业精神,焕发员工的工作热情,使员工像热爱祖国那样热爱企业、心系生产则很难,这是政绩、更是功绩。思想认识上的与时俱进才是富裕,而不是一时的扭亏增效,多发几张钞票。员工对上级交给的任务是满足及格,还是追求满分,这40分就是主动敬业的发挥空间。高层次的领导会让员工把职业责任和职业精神结合起来,让每一名员工在本岗位做到极致。职业行为有不少做法,有主动和被动,有不得已和发自内心,尽职尽责容易,敬业爱岗则很难。一个企业的中心任务是生产,但生产不是企业的全部工作,还有其它诸如安全、行政、党团工妇等丰富多彩的内涵和内容。综观国内企业,强调落实产品的数量、质量的居多,人文关怀,各项工作有序和谐,企业和员工鱼海共舞的很少。国企的从严管理、劳动强度、薪水酬劳、工作环境、人文关怀、工余娱乐、人生观的引导都需要我们的各级领导的检视和重视。
我们的各级领导应充分认识到从严管理是企业从低谷到攀升时期的强力措施,是企业扭亏脱困的权宜之计,是过渡手段,不是长久之计!道理极其简单:人不是油井,不会越压越喷油,人的身心承受能力是有限的,当压力与人体承受力达到动态平衡时,压力可转化为动力。所以我们说适度的紧张和压力是必要的,也是可以接纳的。但是,当压力大于或远远大于人体承受力时,压力便转化为反弹力,压力有多大反弹力就有多大,触底反弹、极限崩溃。某些国企的员工在鞭打快牛和“围追堵截”的高压态势下,已出现烤鸭综合症、呆滞、恍惚、惊悸、易怒……科学研究表明,长期生活在紧张压力之下的人会产生种种变异的思想和行为。日本作家西园寺昌美在《自由与责任》一文中写到:“克制自己的主张,伪装自己的思想,这种人生会在人的心里积存下很多的不满。久而久之不满会变成愤恨,而愤恨总有一天会爆发。其结果或是有人生病,或是诱发事故和灾难。”
从严管理没有培养出员工主动敬业、自觉爱岗的热情和觉悟,高压之下并不缺少认真的态度,但没有热爱的精神。我们知道,责任、信任、关怀是HSE的经营理念,我们也要做到学以致用、知行和一、人文和一、即知即行,借鉴国外大公司的人文关怀,让员工找到归宿感。我们的领导者要学会科学的思维方式,逆向思维会告诉你:既然企业不能像以前那样为员工提供一份稳定的工作,那么员工也没有必要保持对企业无可置疑的忠诚。现实再一次说明:从严管理必须和人性化管理相结合,制度管人必须和思想政治工作相结合。一个企业的领导的全部工作要紧紧围绕对国家负责、对企业负责、对员工负责,在激发员工的向心力、凝聚力上真正下工夫。而不要搞花架子、做表面文章,为掠取自己上任后的“经济政绩”采取短、平、快的方式,忘乎所以的在员工不堪重负的脊背上“添砖加瓦”,好大喜功、沽名钓誉,只在乎上面的印象和提拔而不顾员工的意见和感受,而没有真正触及安全生产的薄弱环节,为生产事故埋下隐患。作为一个企业的高层领导必须消除掉这种本能意识的文化心理。而应该扎扎实实、立足长远的促进工厂安全生产和企业文化的长足发展。
综上所述,一个企业要实现事故为零,就必须做到以人为本,关心爱护我们的员工,不但要知道他们工作中在干些什么,还要知道平时他们在想些什么,工作及生活中有哪些困难,思想上有哪些困惑,真正切实地帮助加以解决。对此,我们的各级领导要和蔼可亲地接近工人群众,发扬我党思想政治工作的优良传统,以表率作用感染他们,以真情实意感动他们,以规章制度约束他们,以实惠和前景激励他们。自律与他律相结合,严惩重罚和苦口婆心相结合,曲径通幽,忧乐圆融,从而创造出良好的工作氛围,以无形带动有形,反哺安全生产的工作,会取得事半功倍,相得益彰的效果。。意大利画家阿马代奥、莫迪里阿尼绘画当中的成年人往往只有一只眼睛,当别人问及此事时他解释道:“这是因为我用一只眼睛观察周围的世界,而用另一只眼睛审视自己”。做为国企的决策者和相关管理人员仅仅观察周围的情况及下属工作是不够的,他们必须为自己留下一只眼睛,并用这只眼睛去审视自己。当我们把所有的思维方式和管理模式倾注于某个方面,就有摔得鼻青脸肿的可能。我们不能人云亦云,被狂热的假象迷惑,跟着所谓的潮流跑。应客观、公正、冷静地还原国企管理和运作的真正本质和内涵。我们知道不共生物之间能在海底共生,那么、从严管理和人文关怀为什么不能携手共赢。这两者之间就象一个硬币的正反面,当你花钱购物的时候不可能给人一面,而自己留下另一面的。愚者立恒志,智者恒立志。高级思维从来都是一个不断抛弃不合时宜做法的过程。安全工作本身就是一面镜子,我们的各级领导要不断发现自己、调整自己,完善我们的安全生产工作,而不是一提到安全生产,就是上边一阵喊,开几个大小会,下边喊一阵,做形势大于内容的记录和笔记,以及车间内外贴满了五颜六色的标语口号。
刚柔相济,方可始成。我们拼命保护那些濒临绝种的美丽动物,那些动物还是消失了,我们竭力创造各种方法来消灭蟑螂,蟑螂至今没有被消灭。近年来,国企的企业文化和安全生产工作出现九龙治水的局面,但是真正管用和奏效的作为和方法仍然乏善可陈,重特大安全事故依旧犹如洪水泛滥。我们必须找到新的思维切入点,敢于变风、善于变风。博弈之道,贵乎严谨。随手而下者,无谋之人;不思而应者,取败之道。下棋以正合,终以奇胜。
当前和谐社会是主流,文化强国是任务,稳步发展经济是硬道理。国企要担当社会责任,回报社会是国企的时代精神。现代企业管理的快速推进和国企安全生产的日臻完善,都必须由具有本企业特色的企业文化来做引擎,都需要我们国企的党建工作者把传统的思想政治工作恢复和继承起来,都需要在新的形式下思考创新工作的方法和理论,这一点无论任何时候都是国企工作的核心和主旨。
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