伟大的教育家陶行知先生讲过：“校长是一所学校的灵魂，要想评论一所学校，先要评论他的校长。”在学校工作中，要让学校有蓬勃兴盛的生命力，首先在于校长如何调动全体师生员工的积极性，因为学校的管理过程是校长—教师—学生共同活动相互作用的能动过程。当然影响教职工的积极因素是多方面的，如职称评定、工资待遇、工作条件、人际关系、管理方式、规章制度等。管理心理学认为，在学校各种影响教职工的积极性因素中，校长行为是一个关键性的因素。如在我县的校长群体中，有的德高望重，知多识广，一呼百应，不令而从，其为人和业绩令人敬佩。而有的却不一样，虽有职有权，但工作很不顺手，或遭直言违抗或遇曲意敷衍，人们敬而远之，离职后师生拍手称快。

　　任何领导活动都是在领导者相互作用的过程中进行的。领导的本质是一种人与人的关系，是一种影响力。领导者就是通过这种人与人的关系，向被领导者施加一定的影响力，以实现组织目标，因此，实施领导的效果如何，往往取决于领导者的行为影响力。

　　所谓行为影响力，就是一个人在与他人的交往中，影响和改变他人心理与行为的能力。这种行为影响力每个人都有，但程度各有不同，而随着交往对象和环境的变化，影响力所起的作用也随之发生变化。决定一个与他人交往中的行为影响力大小，有很多因素，如品格、素养、知识、能力、权力等。一位校长在与师生员工的交往中，一般情况下，总是校长影响师生，而师生影响校长的因素是微乎其微的。因此，有什么样的校长，就有什么样的学校。

　　一、客观因素赋予校长的影响力

　　从影响力的性质来看，可以分为强制性影响力和自然性影响力。

　　1、强制性影响力是社会赋予校长个人的职务地位、权力等构成的，这种影响力并不是人人都有，在学校里属校长所有，在军队里属士官所有，在家庭里属家长所有。强制性影响力的特点是以外推力的形式来发生作用。在它的作用下被影响者的心理和行为主要表现为被动、服从。因此，它对人的心理和行为激励是有限的。

　　2、自然性影响力，也叫非权力性影响力。它产生于个人自身的因素，即又叫个人影响力。个人影响力建立在群众对领导者良好的素养和行为的崇敬、信服的基础上，是积极的影响力，这种影响力比依靠位置、权力的推动作用更大，直接作用于被影响者的心理和行为。因此，自然性影响力对人的激励更深刻更持久。

　　自然性影响力的基础：

　　(1)专长。就是个人的知识、技能、才干被别人所信任，容易得到别人的尊敬和服从。一位好校长，他以自己渊博的知识和才能取得师生信赖，那他讲的话，布置的工作，师生就乐意接受。

　　(2)品质。就是表现在一个人身上的思想面貌和精神境界。人们对一位好校长不但敬佩，而且愿意亲近。敬佩就是甘愿接受他影响的心理因素。学校中常有这样的现象，一个知识面很广，工作经验又十分丰富的校长作报告或讲话时，吸引力很大，深受师生员工的好评，而为什么有些校长一讲话就使人听了刺耳或在下面打瞌睡?

　　虽然他们同是校长，都具备了权利影响力，但由于各自的个人影响力方向或量值不同，导致领导效果相差甚远。

　　随着以人为本，管理科学化、民主化的逐步深入，个人影响力在领导活动中的作用显得愈来愈重要。尤其是我们社会主义的学校，校长的个人行为影响力对学校管理往往起着举足轻重的作用。

　　为什么学校管理工作特别要强调校长的个人行为影响力?这是由其特点决定的，在管理过程中，校长直接作用于教师和学生。师生不仅是管理的对象，而且是学校的主人，不仅接受管理，而且积极参与管理。如果仅凭权力影响力，按照校长—教师—学生的程序发号施令，片面强调校长的权威，甚至以权压人，就容易走向独断专行，瞎指挥，使人难以信服。再说，学校是教育人、培养人的场所，学校管理工作的方向、方式、方法、教职工的言行等都应力求做到对学生起表率作用，产生良好影响。校长作为学校管理的主导者及为人师表者，更应起模范作用。由于在学校中，管理的对象具有一定文化水平，有自己的见解和一定的独立精神，缺少盲从和迷信，因此，对强制性影响力具有一定的离心倾向和逆反心理，容易接受自然性影响力的感染和熏陶。所以，积极影响为主，位置权利为辅，个人的行为影响力是校长进行学校管理的必然要素。

　　那么，校长要获得好的管理行为从何而来?既不靠上级授予，也不能自封，而是由以下几个客观因素构成：

　　(1)传统因素。是指人们对校长的一种传统观念。认为校长不同于普通人，他们有权，这种观念逐步形成社会规范，产生了对校长的服从感。

　　(2)职位因素。居于校长职位的人，组织授他一定权力。权力使校长有强制下级的力量，凭借权利可左右职工的行为，从而使职工产生敬畏感。在实行校长负责制的今天，校长的职位越来越高，权力也越来越大，教职工对校长的敬畏感也更强，校长的影响行为教威严。在通常情况下，校长起决定作用和支配地位，就是这个道理。

　　(3)资历因素。资历是历史性的东西，反映出一个人过去的情况。人们对一位资历较高的校长是比较尊重的。如某校调任一位新校长，人们自然会打听这位校长的经历，得知是科班出身，实践经验又丰富，就在人们心目中自然产生敬重感，这就是资历因素构成校长行为影响力的原因。

　　二、校长的主观因素影响力

　　校长行为的好坏，不仅靠客观条件如传统职位、资历因素，更靠非权力性影响力要素如品德、知识、才能、感情等，这才是校长主观因素的影响力。

　　1、品德因素。好的品德包含以下几方面：

　　(1)崇高的事业心和积极的进取精神。目前我国的教育事业还比较落后，教师的工作、生活条件还较差，办好学校还有一些困难。校长只有具备对教育事业的忠诚，进取精神，责任感和义务感，才能率领广大教职工同心同德地为发展教育事业而奋斗。在这方面，无论遇到多大困难而献身教育之志始终不渝如蔡元培、陶行知、徐特立等著名教育家堪为我们的楷模。因此，现代校长必须有一股有所作为的闯劲，一颗永不衰竭的进取心。要“永远不因袭老方法工作，”别开生面，勇于弃旧图新，用新思想、新作风、新方法解决新问题。唯有创新，唯有及时抓住教师，学生感觉到而还没有明确意识的东西，你才能带动他们前进。因循守旧，得过且过，饱食终日，是不可能成为好校长的。

　　(2)马克思列宁主义的理论修养和党的方针政策观念。掌握马列主义的基本理论和基本观点对于校长理解党的纲领及有关方针、政策、把握办学方向，指导学校工作，具有至关重要的意义。牢固树立党的方针政策，校长才会坚持原则，不受干扰，坚定不移地全面贯彻执行党的教育方针。

　　(3)高尚的道德修养。德高而后望重，道德威望是个人行为好坏的不竭源泉。校长必须正直公道，言行一致，以身作则，关心尊重和团结同志，严于律己，宽以待人，襟怀坦白。在工作中，要做到社会重于个人，整体重于部分，实际重于抽象。作为校长，你要想让教职工怎样尊重你，首先你就得怎样尊重教职工。唐代诗人白居易说过：“感人心者，莫先于情。”作为一校之长，更要“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。”这样才能使人感到亲切，受人钦敬，才能具有无形的道德和感染力。相反，口是心非，作风败坏，言行不一，自以为是，嫉贤好能，自私自利，挟私报复，甚至滥用职权，这不是校长应有的作风。

　　2、知识因素。知识素养是当好校长的重要条件。苏霍姆林斯基讲过：“如果你想成为一个好校长，那你首先就得努力成为一个好教师，而如果你担任了校长职务，便认为凭着某种特殊的行政领导才能就可能取得成功，那你还是打消当一名好校长的念头”。然而，校长不仅要对所学所教的那门学科有精深的知识，而且要深刻了解教育教学规律，掌握好较广泛的自然科学，社会科学和美学知识。见多识广，多才多艺的校长不仅有可能运用自己的知识去推进工作，而且有可能与职工取得更多的共同语言，消除校长与一般职工之间的鸿沟，从而转化为一种行为影响力。

　　3、才能因素。才能因素是决定校长个人行为影响力大小的重要因素。校长才能不仅取决于个人事业心和思想品德，更取决于灵活运用自己的知识去分析，解决实际问题的能力。一般说，校长需要具备以下几方面的能力：

　　(1)学校管理能力。能力不仅是一个人已具备了做某些事的具体技艺，而且还应具备做这些事的信念和胆量，除具有计划决策，组织指挥，监督控制和教育激励的能力外，还要有：

　　调查研究和解决问题的能力。调查研究是校长的基本功，是校长工作之母。陈云同志说：“工作必须不唯上、不唯书、只唯实。”

　　口头和文字表达能力。校长要向学生传授知识，向职工做思想工作，没有一定的口头和文字表达能力，工作难以开展。

　　应变能力。校长要权益通达，开拓进取，不能抱残守缺，不能墨守陈规。

　　校长要获得管理的威信，受到师生信赖，那么在研究学校重大问题时，只能实行分权式，集体讨论决定，然后由具体人员负责执行，执行中又实行分科执掌分层负责的科层制方法，而不能实行集权式(家长制)的管理方式。因为校长是介于上层决策者(教育局长)和下层执行者(教师)之间的中层管理者，职能是双重的，既授予上级，又指挥下级，这种“职位层层节制”的优点在明确责任观念，应尽量减少人际关系的摩擦。要多走群众路线，能民主就是多谋，多谋才能善断，少谋易于武断。要充分发挥教职工民主管理学校的作用，因为校长只有依靠教职工，才能代表教职工;实行职工民主监督可以避免或减少校长决策上的失误;校长是教职工智慧的体现者。但人非圣贤，孰能无过?这就要取人之长，补人之短，这可一得民众，二得民心。孟子说：“桀、紂之失天下也，失其民也;失其民者，失其心也。得天下有道;得其民，斯得天下矣。得其民有道：得其心，斯得民矣。得其心有道，所欲与之聚之，所恶勿施尔也。”皇帝统一天下如此，校长要管好一所学校如此，校长既不靠手中之权炫耀自己，用权力吓唬职工，更不能滥用职权。

　　要当好校长，还必须具备“五子”：

　　大肚子。心胸要宽，肚量要大。

　　笔杆子，能写能作。

　　嘴巴子。能说会道，表达流畅，情绪适度。

　　大腿子。亲自深入师生中，解决实际问题。

　　脑瓜子。能灵活机动，有分析和解决问题的能力。

　　(2)决策能力。决策是现代校长的基本职能。决策不准或错误就是失策。在知识爆炸，教学急剧竞争的今天，校长必然要碰到很多问题，需要及时作出正确的决策。因为决策的重要性在于动员各种内在和外在的力量。你犹豫不决，模棱两可，“一看二慢三通过”是无法动员教职工全力以赴地完成教学任务的。任何决策都是有风险的，李长春同志讲过：“探索中免不了迷惘，跋涉中免不了疲惫，前进中免不了彷徨”。一个不愿或不敢承担风险的校长，绝对不会成为好校长。

　　(3)人际关系的处理能力。校长要处理好自身与上级，同级和下级的关系。管理心理学认为：一个好班子的年龄结构，应由“老马识途”的老年;“中流砥柱”的中年;“奋发有为”的青年教师所构成，并处于不断发展的动态平衡之中。此外，应配备善于思想的人—从事深谋远虑;善于活动的人—从事各种难题的调解;善于出头露面的人—作打头阵的工作：善于分析的人—从事综合分析的工作。由此可见，一个学校的领导群体合理的智能结构，应由具有高超创造能力的优秀教师，具有高度组织能力的优秀共青团干部和工会干部，具有脚踏实地的一般干部共同构成。同时，要破除论资排辈等压抑进取心和创造性的陈腐观念，这样才能克服“政治迟钝，思想保守”的老化倾向。

　　在此基础上，校长要为职工排忧解难，应做到与职工同优，与职工同乐。为教职工排除痛苦，带来幸福，这是当好校长的出发点和归宿。校长的最大快乐，就是通过自己的行为影响，通过自己辛勤的劳动，使广大师生员工得到快乐。让他们充分挖掘自己的潜力和充分表现自己的才能。不能像某些校长，只喜欢听阿谀奉承的话，听不进相反意见，更容纳不了与自己持不同观点和看法的人，一到“机会”，便要挟，为难他人，甚至埋没人才，宁可用那些只会吹喇叭，抬轿子，也不用有真才实学的人。正如列宁所说：“经常使你笑的人，不一定是你的朋友;经常使你生气的人，不一定是你的敌人。”张闻天同志在《论待人接物问题》中写道：“某些善于恭维自己，奉承自己，拍自己马屁的人，正是最容易把事情弄坏的人。而那些能够经常指出批评自己的缺点与错误的人，都是对于事情最有帮助的人，最宝贵的人”。校长不能当嫉妒草，要做好学校组织成员衔接三个阶段的工作，即“进”、“用”、“出”。“进”就是对优秀教师的选拨推荐;“用”就是对骨干教师的培养使用;“出”就是对教职工的淘汰或离退。要处理好校外有关的人际关系，调节好各年级之间，教学与后勤工作之间，教师之间，师生之间的关系。学校是育人之地，教学周期性长，要充分发挥全体师生员工的聪明才智，对自己的教师和工作人员要做到“七要七不要”：要充分信任，不要摇头叹息;要尊重特点，不要强加于人;要积极引导，不要消极指责;要多送温暖，不要生冷疏远;要允许反复，不要一眼看死;要严格纪律，不要息事宁人一味迁就;要坚持原则，不要照顾“关系”。

　　(4)教育教学的指导能力。要求校长在各门教学和各类班务工作上与优秀教师和优秀班主任并驾齐驱是不现实的。但校长至少必须是某门学科的骨干教师，并要具备当好班主任的能力。不能要求校长一定是优秀教师，但校长应能够识别优秀教师，并有指导下属成为优秀教师的能力。

　　4、感情因素。良好、健康的感情交流是校长与师生员工关系的粘合剂和润滑油，它不仅具有激励和愉悦的功能，而且还有催化作用，一个校长如果感情丰富，热情乐观，通情达理，平易近人，体贴周到，就会给人以亲切感和吸引力，增强凝聚力。思想工作要晓之以理，动之以情，导之以行，持之以恒。经常关心职工，并为职工的生活、安全、社交、自尊和自我实现五种五要去做工作，古人云：“天下顺治在民富，天下和静在民乐。民乐者，天下安定也”。作为校长都应为职工的乐多做一些工作，都要考虑在自己任职期间为学校为教职工做些好事?这是调动教职工积极性的一个重要方面。校长一定要重视感情投资，不但要注意接近那些比较突出的人物，还要主动关心那些不愿接近领导，不善于表现自己的教师。通过平等真诚的感情交流，使校长与师生之间的心灵之窗豁然洞开，达到心心相印的默契。反之，如果校长总板着一副“救世主”的面孔，就会造成与师生员工反心理距离，这是一种潜在的反抗力，会产生负影响力。对待年轻教师，要直接教育与间接陶冶相结合;沟通感情，发展友谊;重视、满足合理需要。

　　在教学、日常生活中，要选择良师传帮带，校长只有先成为思想上的益友，才能成为业务上的良师。对教师要关心爱护，在分工时，尽量做到三看：老中青要看;病弱残要看;业务水平高低更要看，把教师放在适合于发挥他能力和特长的教学班上。不能乱加课，乱分配;更不能乱购教材，随意增大工作量，或频繁地更换工作，使教师既不适应教材，更无法搞好教学。结果，导致教师要求调动，学生要求转学，不但搞坏一所学校，而且会荒废一代人。

　　以上四种非权力性影响力是由校长自身的素质行为造就的，它与权力没有直接关系。由于这种行为影响力对群体产生的心理影响是自然的，因而，校长要学会激发教师实现教学目标的热情，教学目标能否实现，校长的行为给予职工的心理影响与产生的热情是分不开的。《三国志》里有段故事：长坂坡一战，刘备被曹操打得丢盔弃甲，仓惶逃命，连爱子阿斗也落入敌阵，当赵子龙浴血奋战冒死救阿斗，来到刘备面前，把阿斗交给刘备时，刘备却将爱子阿斗摔在一边，并气氛地说：“你这小子，差一点损了我一员大将。”刘备这一领导行为对赵子龙产生极大影响，更加激发了赵子龙为刘备打天下的热情。用管理心理学的观点分析刘备这一领导行为，主要是使赵子龙感受到在刘备心中，他的位置比阿斗更高，也说明在刘备心目中，事业比个人的得失更加重要。从而也就满足了赵子龙的心理需要，强化了赵子龙以事业为重的价值观，也提高了刘备的领导影响力。

　　三、校长如何利用好主客观因素影响力充分调动职工的积极性

　　办好学校，在于校长的领导艺术，在于校长如何运用手中的权力，权力是组织的，集体的，应由职工监督，校长的权力应当让职工乐于接受。要做到这一点，需把握以下几点：

　　1、权限的委让。工作不论大小，各种固定及例行性的教学任务，可委让教师分担。这样，一可减轻校长的负担;二可培养教师的自尊心，使他们对工作产生满意感;三可在教学环节上形成具有实力的群体。一定记住：你所培养的工作群体，便是对你的工作评价的标准。

　　2、让教师参与计划。这是能干校长常常使用的技巧。他一可广征教师的意见，往往会发现一个想象不到的妙案;二可在教师间培养一种协调合作的心理。他们对自己曾经参加过意见的工作，无疑将欣然积极去完成。

　　3、充分信任教职工。多疑的校长，是不合格的校长。校长必须以积极的态度与教职工接触，只有对他们公正评价，赏罚分明，不要轻易许诺，更勿失信于教职工，做到用人不疑，疑人不用。

　　4、做好表扬教职工的工作。校长应在公众面前表扬教职工，当教职工把某项工作完成得很好时，不论工作大小，校长都要在公众面前夸奖他，感谢他。他既觉得他的努力没有白费，便对工作更加用心。在没有人的地方指出职工的缺点或不足，他会心服口服地接受批评。任何人都有自己独特的性格和自尊心，都希望从工作上获得报酬，受到领导和社会的重视，这是比加薪更有效的一种报酬。

　　总之，校长要“居官一日，则做一日好事。”不能做“三从四得”校长，即一从过去，轻车熟路;二从条件，不冒风险;三从上级，不但责任。“四得”一得省心省事;二得稳妥可靠;三得领导者欢心;四得既得利益者拥护。校长要加强学习，更新知识，办事要有原则性，科学性，系统性，预见性，创造性，要有强烈的超越意识，这样，一是跨度大，往往是在空间和时间的交叉点上进行立体思维;二是想象力丰富;三是思维方式灵活;四是思考的问题新;五是思索的程度深。校长要不断改进领导艺术，用二十一世纪的科学方法来适应二十一世纪的学校管理。特别在用人问题上，只能用其所长，古人说：“用人当取其长而舍其短，若求备于一人，则无可用之才。”清代一诗人写道：“骏马能历险，犁田不如牛，坚车能载重，渡河不如舟。舍长而求短，智者难为谋，森林贵适用，慎勿多苛求。”这样会使职工感受到学校的温暖，校长的无微不至，从而安心工作，乐意教学。

　　校长只有这样，才能对师生员工产生良好的行为影响，才能实现教学管理目标，才能与师生员工共同为发展社会主义教育事业去勇于开拓进取!