在我们煤矿企业,安全效果、生产任务、经营业绩、矿区稳定是考量煤矿领导干部政绩的四把钢尺。近年来,川煤集团达竹公司坚持“做强达竹,造福职工”的治企理念,将职工的所想、所盼作为工作之本、工作之根,并将职工群众的满意度作为领导干部的政绩来进行考量,实现干群意志上下统一,是达竹公司深入贯彻落实科学发展观,加强干部作风建设的重要举措,这对于引导广大干部在新的形势下如何树立正确的政绩观具有重要的指导意义,因此,各级领导干部要干出领导认可,群众满意的政绩,必须在日常工作中把握住“三个第一”:
一、深入基层,加强调研,以群众的呼声为第一信号。
职工群众心里想的是什么?盼的是什么?作为企业的高层,又如何了解职工群众的所想、所盼,这就需要相关部门务实工作作风,深入基层,多层次、多角度针对性地加强调研,必须把职工群众中有代表性的真实意愿了解清楚,并向上级领导层层反映。尤其是在做出涉及职工群众切身利益的重大决策之前,要广泛听取和征求职工群众的意见,要将不同的声音带入决策层,做到“兼听则明”。同时还要善于捕捉来自职工群众中哪怕是比较微弱的信号,要深入研究这些信号所反映出来的心理活动,认真分析其潜在的内因和动机。如果职工群众的愿望符合企业发展的需要,即职工愿望与企业发展的目标一致,我们要应因势利导,顺势而为,实现职工与企业的互利双赢。还有一种情况就是职工群众的一些愿望会与企业的发展不相适应,这就需要我们采取针对性的措施加强引导,处理好职工利益与企业发展之间的关系,最终达成目标一致,形成共识,这是我们顺利开展工作的前提条件,也是我们抓好各项工作的致胜法宝。近年来,达竹公司在推进矿井机械化进程中,在机械化使用初期出现不少问题,让职工群众感到很不适应,认为还不如炮采来得痛快,对机械化产生了抵触情绪。这一信息反馈到公司高层,引起高度重视,通过深入调研,对机械化推进过程中出现的新情况和新问题,立即着手研究解决,一是加强舆论导向,通过多种形势、多种渠道向广大职工群众宣传采、掘机械化是矿井发展的必然趋势,是建设本质安全型和安全高效型矿井的必由之路;二是加大管理力度,从设备选型到使用,进一步完善了与之相配套的管理制度和办法;三是加强设备的维护,从人员配置、技术力量等方面为设备正常运行提供技术支撑。通过这一系列举措,职工群众不但接受和认可了机械化,还对其产生了不可割舍的感情。事实证明,对于职工群众最初的一些看视与企业发展不相适应的愿望,只要采取措施,加以引导,直面存在的问题,逐步加以解决,让职工群众接受并认可,最终与企业成为利益共同体,这是企业健康快速发展的重要保障。
二、正确决策,民主管理,以群众的利益为第一目标。
民主管理符合人们的心理要求,是“以人为本”的管理思想。在深入基层调研掌握第一手资料的基础上,在研究工作时,决策大事中,坚持民主管理,走群众路线,善于听取和吸收不同意见,变决策时的一人说了算的“一言堂”为群策群力的“群言堂”,让真理越辩越明,以职工群众利益为第一目标作为决策指南,“群众利益无小事”也就不会是一句空话。需要说明的是,我们在强调职工群众利益的同时,并不是要忽视企业的利益,这就需要我们将群众的利益与企业利益有机结合,正确处理好两者之间的关系,干老百姓愿意干的事,不干老百姓反对的事,始终把维护群众利益作为一切工作的出发点和落脚点,只有这样,老百姓才会从内心拥护我们,从行动上支持我们,工作起来也才会得心应手,事半功倍。就拿矿区人居环境来说,它涉及到每一位职工的切身利益,“脏、乱、差”不仅不符合职工群众的利益,甚至还损害了职工群众的利益。今年5月,达竹公司金刚煤矿为进一步改善矿区人居环境,顺应民意,决定强力实施矿区环境综合治理,向陋习挑战。采取走出去学习经验,下基层问计群众的方式,通过广泛深入的调研,发现环卫设施不完善和居民的不文明行为是“脏、乱、差”的两大症结,为此,该矿在加大环卫设施投入和清扫保洁力度的基础上,主要从规范矿区居民的行为入手,配套修订完善《矿区环境卫生管理办法》,落实责任人和责任区域,同时充分调动广大职工群众主动参与管理的积极性,设立了环卫监督岗,实行居民自治。初步形成了领导重视、部门牵头、群众参与的齐抓共管的良好格局。矿区环境综合治理既是惠民工程,又是形象工程,更是深得民心的政绩工程,正是坚持了以群众的利益为第一目标,才会得到广大职工群众的积极参与和大力支持,收效也才会如此明显。
三、以人为本,注重实效,以群众的满意为第一追求。
俗话说:“金杯、银杯不如老百姓的口碑,金奖、银奖不如老百姓的夸奖”,决定了要干的事,能否干成,并且干得让群众满意,这是检验领导干部政绩的最终标准。“群众的眼睛是雪亮的”,办事的态度是否端正,作风是否务实,广大职工群众心里自然有一杆称。应付式的敷衍了事、例行公事式的指点打点都不会办出让职工群众满意的事,所以,我们在办事过程中必须坚持以人为本,将群众的满意作为第一追求。首先是要有端正的态度,态度决定一切,意识决定行动,这是前提;其次是要有务实的作风,要致力于自身的本职工作,兢兢业业、踏踏实实做事,扑下身子狠抓落实,这是保证;再就是要有完美的结果,必须要注重过程细节,把握重点环节,这是关键。2009年6月,投资780万元的金-石公路大修改造工程牵动着矿区上万名职工群众的心,尤其是广大离退休职工对此更是高度关注,除了监理方对工程实施质量监督外,矿长邓寿明还亲自带领相关部门多次深入现场进行质量监督和检查,同时还聘请了2名有责任心的退休职工代表矿方对施工方的工程质量进行全程监督,为把此项工程建成广大职工群众满意的放心工程、精品工程做出了积极努力。今年5月,达竹公司金刚煤矿三0三厂区职工群众反映摩托车数量增加,原有的车库已不能满足车辆停放的需要,车辆不入库很容易被盗,车主之间也常常因此发生纠纷,群众反映较为强烈,金刚煤矿领导层得知后,立即责成相关部门对厂区的摩托车数量进行摸底,本着实用美观的原则,根据需求设计车库扩容改造方案,车库扩容改造工程从设计方案到工程竣工仅用了13天时间,新增摩托停车位100余个,解决了广大车主的后顾之忧。正是这样一种本着对职工群众高度负责的态度,想群众所想,急群众之急,忧群众之忧,坚持为群众诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,经常不断做好事,使得广大职工群众对企业领导层的满意度大大提升。
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