一、迎接要隆重
由于安全检查常提前通知,故你有足够的时间来进行准备。通知一到,全体人员一字排开,站在厂门口列队迎接;有条件的可弄一些小学生手持鲜花、敲锣打鼓、热烈欢迎。小车驶来后就得赶快上前打开车门,护送下车。刚出车门,录像、照相等记者一拥而上,“咔、咔、咔”忙个不停。让检查人员觉得此行不是来检查的,而是象国家领导人在出国访问,心里象吃了蜜一样的甘甜。人们不是常说第一印象很重要吗?你就是要把这种隆重的迎接仪式深深地刻在他们的脑子里,让其有居高临下、宾至如归之感。如此以来,估计他们不会在后面的检查中给你出什么难题、怪题了。
二、汇报要细致
迎接结束,落座到会议室里就要进行汇报,这是第二关,此关生死攸关。由于时间短、面广、外行多等原因,一些东西他们是无法查证落实的,故你尽可天南海北、“王婆卖瓜”地自吹自擂:查了多少次、培训了多少人、整改了多少隐患、投资了多少钱······把一当十说,多“注水”,用数字“说话”;注水的同时,切记数字中不能含有“x余项、x余次以上”等之类的含糊、模糊、不确定的字眼;要具体化,最好能精确到小数点后四位数,连你都觉得惊叹,这样才有说服力和可信度!尽管汇报材料是“开封”写的,但“漯河”照样可以生搬硬套拿来用;只是在套用时注意更改人名和地名,千万别弄出“开封指导漯河工作”之类的千古把柄,让人贻笑大方。另外还要“对症下药”,对专管安全培训的,我就大谈特讲培训工作;对专管锅炉的,我就着重汇报怎样抓锅炉安全······直听得他心花怒放、点头称赞为止。
三、现场要热烈
汇报完就得到现场进行查看,只见现场彩旗飘飘、标语“凛凛”,黄、红、蓝、绿等各种颜色让人眼花缭乱、应接不暇;横的、竖的、方的、圆的铺天盖地;尤其是“热烈欢迎xx检查团来指导工作”的大幅牌子须格外醒目;墙上琳琅满目,有组织机构图、事故分析鱼刺图、操作规程图等;地上干净清洁、一尘不染,各种工器具摆放有序;操作人员穿戴整齐,笑容满面。置身于这样的现场,如同走进“世外桃源”一般,心旷神怡、流连忘返。试想,这样的设计和布局,他们哪里还有问题可查?这正是我们要达到的目的。就是要让检查人员高高兴兴来、平平安安去,看“热闹”般得“参观”一番。或许他们查后还会竖起大拇指连连称赞:“高、实在是高!”
四、意见虚心听
尽管检查人员看“热闹”、“走马观花”甚至不下车“隔窗摇玻璃”,查不出什么实质性的东西,提出的也只是些鸡毛蒜皮的小问题,但其意见你得虚心接受。千万不能插嘴,更不可辩解。要知道,人家是上级派来的,代表一个部门说话,一言九鼎,其意见不容置疑;不仅如此,你还得毕恭毕敬、谦虚得象小学生一般洗耳恭听。听完后要面带微笑、热情地说些检查人员理论水平高、业务素质过硬、工作作风细致严谨、提的问题和意见准确中肯实在宝贵、我们认真研究、下去之后抓好落实等之类的客套话,让其觉得你态度是端正的、接受是虚心的、整改是有序的、落实是可信的。能达到这一点,基本上可以说大功告成。
五、招待要“全面”
这是最后一关。如何招待好检查人员至关重要,弄不好就会前功尽弃。要提前打探这些人的“口味”,爱唱歌的就安排其进卡拉ok厅、爱洗澡的就进桑拿房、爱按摩的就进“小姐”室、爱赌博的就进棋牌室······总之要全方位、多“品种”、高规格地进行“伺候”,直到客人满意、尽兴为止。另外,别忘了纪念品、土特产、消费卡等之类的物品及时馈赠,让其“满载而归”、不虚此行。
忙完了这一切,你已心力交瘁、苦不堪言,但你不要有一丝怨言和任何的不满情绪。“投入”就会有“产出”、有“效益”。来年的先进、模范名单上保证会有你的“鼎鼎大名” ,因为上级是“英明”的、评比是“公平”的,他们绝不会张冠李戴、“弄虚作假”。你就等着来年 “披红挂绿” 上台领奖吧!
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