独特管理 实现无缝衔接

　　车祸人祸是汽车服务行业的天敌。要确保单体个人安全驾驶尚且有难度，更何况一个专业汽车服务团队。为此，该公司在安全管理创新上做出了自己的“文章”。

　　年年变招，安全管理创新思路。公司从组建起提出了“两确保一满意”的工作目标，即：确保安全第一，确保用户需要，以优质服务赢得用户满意为工作目标。2007年推出“两表三力度”措施。(两表：驾驶员违章记分表、车辆日常维护记录表;三力度：检查力度、考核力度、处罚力度)，以巩固安全成果。2008年提出了“六五”安全管理法。即通过“六条途径”(教育引导、训练养成、心理调控、制度保障、活动推进、文化熏陶)确保“五个到位”(培训教育落实到位，岗位技术练兵到位，日常安全管理到位，文化活动开展到位，企业文化、安全文化建设到位)。2009年公司开展“我的岗位我负责，我在岗位您放心”主题活动，让每一名职工都能够正确把握工作流程、操作程序、职责范围，明白应该干什么，不应该干什么。为加强公司安全活动管理，创新安全周会。今年一改往年由技安员和公司领导为大家讲安全的惯例，每季度其中一周的安全学习会分别由三个班的班长来主持，通过班长来主讲安全的方法提高大家学习安全知识的积极性和主动性，让大家都参与安全的讨论和分享，使安全教育学习活动形式多样化，从而真正实现人人都是“安全培训员”。

　　独特建设 筑牢基层根基

　　班组是企业的基础。班组建设的好坏直接影响到整个单位的建设。在班组建设管理过程中，公司从创建标准化团队、标准化班组、标准化岗位做起，以强化班组执行力为重点，以提高职工综合素质为核心，以培养技能型人才为目标，通过典型引导、以点促面，夯实基层，打牢基础。

　　在创建“五型”班组过程中，三个班组齐头并进，同步申报，同步创建，同步达标。在“五型”班组创建过程中，公司三个班组被中心第一批命名为“五型”班组，其中越野车班被西油公司评为优秀“五型”班组，班长李小伟被评为西油公司“十佳”班组长。

　　职工是企业的细胞。公司在班组推出了 “班长领学、现场观学、集中共学、互动促学、结对帮学”的“五学”工作法。只要是出车回来或者是出差在外，大家只要碰在一起，就喜欢交流执行这趟任务的安全行车心得,把个人行车中遇到和发现的险情记下来, 讲出来，让大家来分享讨论,分析遇到后该如何处理最好。这样大家在自然轻松的气氛中相当于开了一场事故分析会，提高了事故的应急处理能力。平时，如果谁的车坏了，在家的人员都习惯的在一起商量查找问题原因，把故障确诊准了才报修，这样大大提高了修车的效率，减少了有可能误报故障导致的损失，提高了工作效能。各班职工积极开展自查自纠活动，比一比看谁的车辆管理的最好，让成绩优异者继续发扬、落后者比有榜样，这样有效地解决了工作上的两张皮现象。

　　独特文化 注入平安元素

　　公司注重用爱、用心、用情去培育独特的亲情文化。

　　开展特色活动，打造“三·八”品牌。公司成立4年多来，每年的‘三八’节，都要请驾驶员的家属到公司来开展不同形式的互动活动。通过驾驶员与家属、家属与企业、企业与驾驶员的安全互动，开展一系列贴近驾驶员实际的安全宣传教育活动，已成为公司一道响亮的品牌。

　　从2005年组建以来，从安全家书，夫妻安全警言警句征集，聘请驾驶员家属当安全监督员，到请驾驶员家属当“六条禁令”和安全知识监考官，再到2009年以“共享安全，共建和谐”为主题的驾驶员夫妻共同参与的安全知识竞赛活动等一系列安全活动。公司是年年有主题、次次有新意，在潜移默化之中，在驾驶员夫妻与公司之间铸就起了浓厚的安全和谐文化氛围，有效确保了驾驶员行车本质安全。通过这样的活动，增强了员工与公司的凝聚力，最终形成了合力。

　　关爱员工，努力做到“五早”。“五早”即：了解职工思想早、汇报情况早、探望生病职工早、帮助职工困难早、解决矛盾早。职工男婚女嫁、子女入托就学、家庭矛盾、生活困难都通过这“五早”来落实。当职工或职工家属生病住院时，公司领导都带着组织温暖、同志的关爱去关心和慰问，一篮水果，一句问候在职工心中留下无尽的感动。当职工有具体困难时，他们都会积极伸出援助之手，给予帮助。几年来，公司慰问困难职工100余人次，职工生病看望50余人次，看望住院职工家属40余人次……

　　在这样的环境中，每个职工都带着微笑投入到工作中去，带着激情去做好每一件事情，带着责任去完成每一项工作。

　　亲情，让他们团结;团结，让他们更和谐;和谐，让他们汇集成了源源不竭的凝聚力和执行力。安全行车600万公里，得益于公司57名干部员工，40余辆各型车辆，4年多来一步一个“车辙”共同演奏的安全万里行交响乐章。更是源自于公司结合汽车服务行业和自身实际，用“三个独特”，即：独特的安全管理、独特的班组建设、独特的亲情文化，有效地驱动了“安全与和谐”这“两个车轮”，驶出了一路平安。