又是年终将至，又到一年考评时。在供给侧改革和去产能的大背景下，这一年对很多行业和企业来说，无疑是酸甜苦辣味味俱全。在这一年里，各行各业的各企业、各级干部职工都干了些啥？取得了哪些成绩和效果？存在那些问题和不足？来年有哪些改进措施，这些都得在年底的各种考核和评价工作中好好说道说道，过过堂，走几步。

无疑，企业的年底考评既是例行公事，又是一把衡量工作的标尺，肯定避免不了几家欢乐几家愁，有人欢喜有人忧。对众多被考评单位、被考评者来说，不管是在昏昏然、茫茫然中过了一年，还是在战天地、拼市场上苦了一年，都得通过年终考评给出结论，定下调调，所以自然十分关注；而对企业管理者来讲，如何让年终考评抓实抓出成效？更好地调动各单位、各级员工的工作积极性，那也是非常重要的课题。

在某企业的年终考评会上，考评部门负责人就直言不讳，自己干的年终考评这差事是“戴起头枷耍狮子——费力不讨好”，主要原因是影响考评结果的外在因素多，考评指标设置纷杂、标准不一，考核参与部门众多而往往意见不一，使每年的考评结果饱受诟病，往往是按下葫芦浮起瓢，这个不满意那个意见大。在领导和职工群众眼里，年终考评俨然成为食之无味弃之可惜的“鸡肋”，但每年他所在的部门又不得不牵头硬着头皮干，个中滋味唯有自知。

当前，年终考评工作正在各行各业中逐步展开，组成考评组下基层实地检查考评也好，还是开述职评议大会也好，还是对照考核标准对号入座集体划勾打叉也好，亦或是搞职工民主测评也罢，但不管采用哪种形式，都如同病人看病，对症下药才有疗效。所以，在年终考评这事上，笔者认为，不管采取哪种考评措施和办法，用心、用力、用情抓好落实是关键。

首先，用心，用心才能办好事。考评和奖惩看似简单，实则很复杂很系统，必须精心策划和慎之又慎，不能为考评而考评，简单了事。如果凭感觉判断，就会造成考评不公，往往激励效果没达到反而激发出许多负面情绪和新的矛盾。要针对企业实际用心建立科学、合理的考核评价体系，通过年终考评让工作好的人得到奖励，工作差的人得到惩罚，混日子的人得到警醒，绝不能让老实干活讲奉献的人吃亏，这是一种必须坚持的导向，以此激发各单位、各级员工工作的主动性和创造性。这其中，在考评上必须做到精细管理，用心建立各项考核评价标准，使考评标准科学合理，能量化的必须量化，尽可能减少一些主观判断，用指标和数据说话，才能够更加以理服人，让被考评单位和被考评者心服口服。

其次，用力，用力才能不走样。再好的考评制度，如果在执行过程中走了样变了形，其结果和效果肯定可想而知，必定经不起职工群众和时间的检验。当然，实事求是地说，只要涉及考评和奖惩，就不排除有人会动心思和施手段，特别是在规模大、单位和人员多的企业，年底考评过程中会不同程度的受到一些因素的干扰和影响。这就需要考评部门和考评人员尽心用力，拿出对企业高度负责的定力，不受各种外力因素的干扰和影响，该到现场的就要深入现场，该检查的资料必须认真检查，多看工作少看面子，多讲实际少讲人情，对照考评标准严格细致的考评，确保考评过程和结果公正、透明，不走样、不走形，经得起检验。

再者，用情，用情才能有实效。只要是考评，其结果必然是要么好，要么不理想。就算考核和评价的办法非常科学合理，考评结果一出来，不同的人仍有不同的想法，各种积极与消极的反应并存，这个时候，用情做好宣传、引导与奖惩，是让考评激励取得最好效果的关键。对考评成绩好的单位和个人，应结合群体人员情况设置不同激励方式，旗帜鲜明给予表扬和激励，在职工群众中树立标杆典范，让先进有为有位、有形有声，让激励效果最大化；对考评成绩不理想的“后进”，不管其对考评结果的态度是积极还是消极，抑或是毫无反应，都不能一刀切下去，更不能一棍子打死，批得体无完肤，说得一无是处，要弄清背景和原因，动之以情、晓之以理做好引导工作，让每个人对考评结果都有一个正确的反应，得到正面的激励。这才是考评的初衷，也才是要达到的目的。（杨涛）