每到年末，各行各业年终总结工作全面展开，但近年来，不乏看到年终总结变成“年终纠结”的现象，比如，有的单位和个人只是拿着往年总结或当年年初安排“改一改”，应付了事;有的单位年终总结数据“掺水”，颠来倒去文字游戏;还有的单位总结闭门造车，未详加审核，公布出来群众嘘声一片，等等。这些现象都值得深思。

　　年终总结工作看似平常，却是单位或个人一年来盘点工作成绩、查找存在不足、明确工作方向、提升工作效益、推进工作进程的重要举措。如何扎实开展年终总结工作，客观、全面、准确地反映真实情况，切实为筹划来年工作奠定基础?笔者认为，以下四个方面至关重要。

　　调查研究到位。毛泽东主席说，没有调查,就没有发言权。习近平总书记指出，调查研究是谋事之基、成事之道。没有调查，就没有发言权，更没有决策权。作为年终总结的起草者和撰稿人，要深入基层现场、深入群众中间，广开言路，进行调查研究，听取大家对一年来工作的中肯评价，梳理归纳群众意见，避免参与起草人员主观臆想夸大或虚写业绩，为起草年终总结提供第一手翔实的资料。

　　数字精准到位。长期以来，个别单位或个人年终总结中的信息数据“注水”、“失真”、“掺假”、“虚胖”等现象深受群众诟病，不仅直接影响上级决策，还影响单位的公信力，最终影响单位的整体发展。造成这一现象，既有相关人员对数据把关不严的原因，也有面子思想和政绩主义在作祟。因此，总结起草人员要认真分析、核实现有的信息和统计数据，将完成情况与年初计划进行逐项对比，认真计算相关数据，避免“一人一说法、数字各不同”的现象，确保各项信息来源准确可靠，为写好总结提供数据佐证。

　　群众认可到位。俗话说，群众的眼睛是雪亮的。单位或个人的一年工作效果如何，群众心中自有一杆秤。近年来，一些单位或个人的年终总结脱离实际、夸大事实，甚至张冠李戴，群众很有意见，讽刺其为“成绩吹气球，问题缩针眼”，有些人在台上作年终总结时，台下笑声、嘘声一片。这都提醒我们，年终总结，群众认可很重要。所以，年终总结初稿完成后，要提交不同岗位的群众进行讨论，广泛征求意见，重点核实总结成绩是否客观，分析问题是否透彻，归纳经验是否系统，体会认识是否科学，集中群众的意见，反复调整和完善，特别是要避免只说成绩不谈问题，使总结更具科学性和合理性。

　　领导审核到位。近年来，很多单位的年终总结都是由办公室专门的文秘人员完成，这些人员有些对现场了解不多、有些是初出茅庐的单位新进年轻人，他们写总结的依据很大是由基层单位报送上来的信息整理加工而成。如果，此时年终总结的审核部门或相关领导当“甩手掌柜”或“翘脚先生”，不详加审核，这样的年终总结可能漏洞百出，甚至闹成笑话。因此，年终总结初稿出来后，首先要提交相关业务部门、相关领导层层把关审阅后，再进行公示，接受群众的评价与监督。同时，根据收集的意见和建议进一步修改与完善后，再提交相关领导会议讨论通过，才能最大限度地确保年终总结的质量和严肃性，这样的总结也才经得起时间的考验和群众的检验。