一次,和几个朋友聊天,在谈到员工管理话题时,其中一位讲述了一个他亲身经历的故事。
几年前,他在一个大型机械工业企业上班,生产的产品及所需钢材基本都是重型物件,涉及的吊装搬运作业较多,企业还专门设立了一个物流转运中心,他就是这个中心的负责人。
企业效益较好,他是非常正道的部门负责人,对员工非常好,时刻关心员工,也很体谅员工们的疾苦和困难,工作时员工非常乐意服从他;物流转运中心内部非常和谐,工作也完成出色,部门经常受到嘉奖。
吊装搬运作业对员工文化素质、技能等要求不太高,但由于安全风险较高,因此涉及较多安全规章制度和操作规程。多年来,在他的带领下,虽说小的碰伤等事故还是时有发生,但未出现大的事故,总体非常平稳。
他很重视安全,知道安全作业的重要性,并按制度要求定期组织员工开展安全教育和培训。由于员工普遍文化低,宁愿干活,不习惯坐下听课,在每次培训过程中,总有个别人不认真。对此,他也体谅这些工作勤快并拥有丰富工作经验的员工没有多少文化的实际困难,因此大多时候也就没有去认真追究了。
他很关心员工,也经常到现场对员工嘘寒问暖。在每年6-8月份的高温天气,员工在露天作业时非常辛苦,汗水总是把衣服浸湿了一遍又一遍,他看在眼里疼在心里。在作业时,按规定员工需要佩戴安全帽,在高温天气那种热和难受就可想而知了;这时员工有意或无意,总会经常取下安全帽放一边,让脑袋透透气或擦擦汗,同时又积极地做作业。他经常看到这一幕时,明知作业时不能摘下安全帽,但他总是抬头看看火辣的太阳,又看看挥汗如雨的员工,然后无赖地摇摇头,体谅地欲言又止。
员工们还是日复一日继续努力地工作。一天,他接到一个紧急电话,赶到作业现场看到了他不愿意看到的一幕,现场发生了比较严重的安全事故。经抢救医治,一人脑部受伤留下后遗症,一人右腿截肢。
经事故调查分析,员工在吊装作业过程中没有严格执行操作规程,造成钢丝绳断裂,突然释放重力的钢丝绳抽打在一个没有佩戴安全帽员工的头部,坠落的重物砸中一个员工的腿部。
事故发生后,他也受到了企业的处分。他对自己的管理陷入了深深地反思,认为自己没有严格管理和考核,没有真正爱护好员工,后悔当初对员工们不够‘狠’,而是在安全制度、安全规章面前盲目地运用了‘体谅’式管理。尤其,每当看到或想到那个右腿截肢的员工柱着双拐艰难行走时,他陷入了深深的自责和内疚。
体谅,本是设身处地为他人着想,善解他人意;也表明了一个人的善良、大方和胸怀开阔;体现了一种做人的境界。
但是,有时体谅也是一种伤害,会剥夺人的幸福,甚至会伤及人的生命。
随意地体谅或失去原则地体谅,反而在不经意间纵容他人养成了错误的意识和习惯。
分享按钮责任编辑 :红心 (易 安 网 版 权 所 有 ,未 经 授 权 禁 止 使 用 ,不 能 转 载 ! )
2013 ©易安网. ALL Rights Reserved. 京ICP备11028188号 | 京公网安备11010502022994