读了《温州市民发微博为安监局审批中心点赞号》(1月26日中国安全生产网),感到心里暖暖的。乐清市行政审批中心安监审批窗口的同志们,从小事做起,想群众之所想,急群众之所急,赢得群众赞誉,值得学习。想学学陈先生发条微博给他们点个赞,但不会发微博,写篇小文,略表一下敬意吧。
最让我感动之处,是该窗口的同志们主动帮助叶女士找刊登丢失信息的报纸,想得真周到,做得真细心。
如果我没猜错的话,叶女士的丢失信息很可能是刊登在温州日报上了。依现在党报党刊的发行渠道,在市面上是很难买到温州日报的。叶女士只有亲自去报社或发行站去领取,才能拿到报纸。这样一来,肯定要费些时间,跑不少路。乐清市行政审批中心安监审批窗口的同志们心里装着群众,他们想到单位订有温州日报,自己多留心、动动手,就能找到叶女士所需要的报纸,自己麻烦点,却能为群众省去不少麻烦。这种全心全意为人民服务的精神,谁不为之起敬、为之点赞!
细微之处见真情,一枝一叶总关情。安监局审批窗口代表着安监部门的形象,通过不断减少审批事项,简化办事程序,现在群众到安监窗口办事比以前方便多了,但窗口工作人员的服务态度仍非常关键。群众办事时一句耐心的叮嘱都有可能让他少走很多弯路,一句热心的问候都有可能让他倍感温暖。
群众口口相传的不是喊多少响亮的口号,不是印多少漂亮的传单,他们是以自己办事时的切身经历、切身感受来评估一个政府部门的办事效率、评估一个政府部门的好坏。去年,习近平总书记视察视察县为民服务中心办事大厅时讲到,关键是服务要到位,根本要像焦裕禄一样有一颗为人民服务的心,把老百姓看成父母、兄弟姐妹。乐清市行政审批中心安监审批窗口的同志们做到了这一点,他们从小事做起,在一言一行中践行党的群众路线,交上了让群众满意的答卷。希望大家都发微博、写文章,宣传他们,并以他们为榜样,向他们学习,一起传播安监正能量,树立了安监正形象,当好人民忠诚的“安全卫士”。
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