（3）以理服人法

有理走遍天下，无理寸步难行。班组长要以理服人，不能用大帽子压人，更不能以势欺人。否则，会加剧矛盾，影响班组内部团结。所谓“理”，就是道理、公理、常理，换句话说，就是规章制度，就是法律法规。这是做好思想政治工作的钥匙。要管好组员，打铁须得本身硬，一要了解或掌握有关生产安全法律法规及有关规章制度，知道违反哪一条款，以便予以纠正或处理。班组长不要当南郭先生，更不能乱点鸳鸯谱，那样做会适得其反。二要晓之以理，动之以情。要善于讲道理，不要简单粗暴，更不能一棍子打死。要动之以情，从思想上入手，解决认识问题，使之幡然改进。三要指出具体问题，不能一概而论。到底存在什么问题，怎样改正，要说得清清楚楚，不能含含糊糊。四是指点迷津，迷途知返。批评教育的目的，使其不重犯此类错误，指出前进方向，痛改前非。

（4）一把钥匙开一把锁法

一把钥匙开一把锁，顾名思义，是指对号入座，或是卤水点豆腐，一物降一物。这个方法，符合辩证唯物主义原理，事物特殊性，决定了解决问题的方法。第一，功夫下在调查研究上。调查就像“十月怀胎”，解决问题就像“一朝分娩”，调查就是解决问题。第二，对症下药。在全面调查了解的基础上，开始选择良方。或是个别谈心，或是点名批评，或是班内检查，或是强化激励等等，然后开好药方，对症下药。第三，不留后遗症。既要解决问题，就要解决彻底，不留尾巴。往往在做工作时，把人家批评了，反倒弄自己一身不是。产生后遗症原因有三个：一是态度不够端正。有两种态度，一种是惩前毖后，治病救人，一种是“整人”，采用后者，对方肯定不服，必然结仇，留下遗憾。二是方法不科学。小题大做，或大题小作，都是不可取的。在选择方法时，必须做个比较、分析，使之趋于合理、科学，这样不至于产生顶牛现象。三是是非混淆。在处理问题时，必须分清谁是谁非，不能各打50大板，也不能装好人，不负责任。只有这样，真正做到一钥匙开一把锁。