孙守仁
    “老人上车没找到座位前，公交车不能启动。每辆公交车的‘老幼病残孕’专座须达到10%以上。”这是北京市公交集团对提高老年人服务标准出台的新举措。我看了这则报道，感触颇深。如果全国各地效法北京市公交集团的做法，关爱老人的出行安全，为社会和谐涂抹亮丽的一笔。
     一般来说，城市的公交车，大都是争分夺秒，往往老人动作迟缓，差半拍，个别司机没等老人找上座或坐稳，就急着开车，这种现象屡见不鲜。北京市公交集团改变服务作风，大胆承诺：老人没找到座，公交车不能启动，“老幼病残”专座须达到10%以上，连乘轮椅的老人乘务员帮助加固轮椅，不得因为轮椅上车而收取包裹占地费。应该说，北京公交集团煞费苦心，从措施上保障，为老人安全着想。笔者对北京市公交集团的做法，十分赞赏，并带了个好头。然而，以笔者所在城市的公交车，既没配备“老幼病残”专座，又没有乘务员（无人售票），老人上车，根本没人管，更别说找不到座不能开车了。我建议全国各市县的公交集团（单位），可否仿效北京公交集团的做法，给乘车的老人以更多的承诺：一是规定多大年龄为免费乘车。二是老年机构为老年人免费办理胸卡。三是给老人以更多的人文关怀。四是老人下车站稳待开车。五是服务设施要跟上，报站名，勤叮嘱。六是备有急救药品，以免急病利于临时抢救。但愿我说的这些，不要当成摆设，切实兑现承诺，并付诸于行动。

   老人坐车是这样，在其它方面也应如此，要给予老人以更多的关怀，切实把党和政府的温暖送到老人的心坎上。要说到做到，不放空炮。从公交车服务，可以折射出对老人关怀和爱护程度，可以体现老人政策是否落到实处，全国各地应把公交车当作文明的窗口，愿全社会关心老年人，温暖着老年人！