谈谈我的班组管理
工作要实实在在，无论从事什么职业都得从一点一滴做起。爱岗敬业，干一行爱一行，对待工作要有一种奉献精神。我认为干好本职工作是一种乐趣，能够得到别人的认可是一种荣誉，为工作付出是一种职责。有一份耕耘就有一分收获，只要你的努力是实在的、真诚的，回报就会丰硕。
班组管理也不例外，从担任班组长十年来深有感触。我曾经有过辛酸苦辣，有时你的付出别人不理解，你的管理方法会不支持。遇到这种情况我都会给职工做耐心细致的工作，摆事实讲道理，指出利弊，以理服人，最终我的班组管理方法得到职工的一致赞同，积极响应自觉遵守和照章工作。通过大家的努力，班组建设始终保持健康稳定的发展，安全生产蒸蒸日上，工作任务顺利完成。
班组管理要因地制宜，结合企业性质、工作环境、人员配置做好充分的考虑。“细、周、全”是班组长最起码的准则。作为班组长，在确保安全质量创建和谐班组方面我具体做了如下工作：
一，岗位练兵全面提升。为了提高职工的技术水平，全面掌握各种车型的操作。我们班组在队领导的支持下，在班组内实行岗位练兵内部技术培训活动。通过三个月的时间，一千多个工时，先后对五名职工四种车型进行了全面的内部技术培训。
小魏因各种原因不愿意接受全部车型的培训，经多次家访和班中谈话终于想通接受全车型培训，最后五名参加培训职工经考核全部合格。培训期间工友之间赶帮互学，导师带徒互尊互让，徒弟虚心学习，导师诚信施教。
小李开始学习不得法不良及习惯性动作频繁出现，严重影响正常操作，且有危及个人安全的现象。经过我耐心的纠正，他熟练掌握了操作要领，进步很快，在今后的工作中非常出色。
由于学习得法传教有力，在大家的共同努力下，通过培训教学成果非常显著，职工在技术提高的同时，也提高了安全意识，确保了人身安全和设备安全。
二，安全生产细致入微。胶轮车轻便快捷，是我矿井下设备运输的首选方式，但由于与电机车双轨运输，路线复杂，点多面广，且受路况差、安全间隙小、拐弯抹角多、视线不好等原因，给胶轮车运输带来了诸多的困难，也潜伏和存在不安全隐患。
有一次司机张某驾驶2#支架车在行至北辅顶盘时，由于巷道照明光线暗，车宽，视线差，一时大意车的铲板将提升绞车绳拖出五六米远，事后王某感到非常害怕，假如挂到行人后果不堪设想。所以，根据本岗位的工作特点，和工作环境，在安全管理方面就必须认真仔细，严格把握运输的每一个环节才能确保安全。
我们首先要做到开好班前会，认真学习煤矿安全知识，听取领导对安全的要求和应注意的事项，排查安全不放心人，并根据任务分工，提出操作要求，明确岗位行动，严格运输规范，杜绝“三违”，落实责任。
下井后必须实行“三位一体”（两班的跟班队长、班组长、司机）进行现场交接班，严格执行“手指口述”制度，在跟班队长和班组长的监督下对车辆必须逐项检查。小到每一个螺丝大到车体整身，包括车辆的各连接部位、传动部分、油水加注、车体有无碰撞及整体卫生、车载通讯和消防器材是否畅通和完善，检查一项确认一项。
2008年6月25日，司机王某班前车辆检查完好，接班后驾驶5#支架车行至16304辅顺200米处，突然听到车辆有异常声音，司机立即停车，下车检查，发现车的底部有漏油现象，打开车的上盖看见齿轮箱体开裂。由于发现及时，避免了一次重大事故的发生。为此，提高职工的责任心非常重要，细心工作，是干好每一项工作的前提。
班组长汇总交接班情况，针对上一班反应的安全情况和遗留问题和遗留问题，结合本班的工作任务做出细致的安排。安排工作要因人而宜，重点难点派有经验的司机去完成。
对于新的不熟悉的和存在安全隐患的运输路线，班组长先去查看，先去跑车，把路跑熟，把情况摸透，制定必要的解决办法和防范措施，排除安全隐患，为下一部工作做好准备。
设备运输装封车是关键。为了安全有效的将设备运送到工作地点，明确司机必须监督跟车人员封号好车，严禁出现“三超”（超宽、超高、超重）。
2006年7月28日，司机马某，驾驶3#支架车沿15度上山倒行去1305掘进工作面运送皮带。由于跟车工图省事，司机监督不力，封车不牢，没用手拉葫芦加固。当车行至300米处时，司机发现前方突然有人穿行，当即采取了急刹车，由于封车不牢，在冲击力的作用下，皮带挣断钢丝绳从车的铲板上滚出碰在巷道右帮上停止，险些造成人身事故。
教训的出现，给我们敲响了警钟。车辆在运输途中一是要控制好车速，时刻注意行人和设备安全。二是遇到问题必须沉着冷静，及时汇报，等待维修工处理，不可盲干，这是我们的一项铁的纪律，任何人不得违反。
在确保安全的同时还要把好质量关，服务一线，达到用车单位的满意是我们的宗旨。严格要求职工提高服务质量改善服务态度。在车辆供不应求的情况下要以重点工程为主，对无法完成的工作和不能满足车辆的情况下，对用车单位要做耐心细致的工作，以求得谅解。
在班后会上，班组长根据工作完成和安全情况给职工划分。职工讲述本班工作情况和遇到的问题以及下班要注意的问题。检查好车辆等待交接班。
三，和谐团队齐抓共管。班组长是连接上级领导和职工的纽带和桥梁，及时与职工沟通，发现问题及时反馈或解决，就避免很多误解，减少许多矛盾。加入队里的QQ群，通过网上聊天，与职工谈心、沟通，内容包括工作学习、婚姻家庭。热心的谈话，细致的沟通，加深了理解，消除了误会，促进了友谊，共建了和谐。利用业余时间走访家庭，解决困难，使班组工作开展得有声有色。
我的一个徒弟在谈恋爱中遇到了小小的挫折。两人相亲相爱，谈得很投缘。过一段时间后我发现徒弟上班精力不集中，精神恍惚，还唉声叹气。我看在眼里记在心里，下班后，我就找他谈心了解情况。通过了解才知道，女方的父母有点不赞成。我就给徒弟出主意谋划策，让他多亲近女方的父母，将自己有利的方面表现出来，突出你对女孩的诚心和爱护以求得女方父母的支持和赞成。功夫不负有心人，我的徒弟已经建立了幸福的家庭，两人和和睦睦，甜甜蜜蜜。即将迎来的是一个新生命的诞生。
为了搞好班组管理提高管理水平我在自己的博客（http://blog.voc.com.cn/wangzhaojun/）中建立了班组管理、班务公开、技术学习等栏目，充分利用网络平台，使班组管理接受监督，与职工进行沟通，探讨管理方法。公开班务事项，促进班组建设。加强技术学习，确保安全生产。博客的开通收到了预期效果，我在博客上发表有关文章十多篇，博客点击率达两万多次，参与讨论近百项。
根据队里的要求必须制定班组管理的方法和奖罚制度，制度的制定必须合情合理行之有效。制度管理人性化，充分体现公平、公正和公开的原则。工作量考核接受职工监督，班组长结合自己的考评和职工的汇报综合评定分数，现场公布。对工作量不饱满的职工提出批评教育。奖金的考核与车型、用车量、任务完成的质量、安全情况挂钩。当班的工作量当班划分，班组长与职工同工同酬，不提系数。只有这样做才能口服心服，赢得职工的信任。
班组管理突出人性化才能较好地团结班组职工共同做好工作，这是我的一点体会。我认为，和谐团队的建设是在相互信任和鼓励氛围中建立的，只有充分调动起职工的积极性才能很好地完成工作任务，确保安全生产。
干工作就要有进取心，有一则广告说得好“讨厌一成不变?渴望有一个舞台，让你用歌声展现不同的自己？……”。展现自我，把握时机，创自己的品牌。带领职工搞好安全生产，创优秀班组是我的理想。我坚信在队领导的支持下，由职工强有力的信任做后盾，在自己的不断努力下提高班组管理水平，创建和谐团队，使班组管理不断进取深化，更加健康稳定的发展，向领导交上一份满意的答卷。
王兆军2010年3月30日
