事发后，工地紧急调来多盏大功率探照灯，将马路照得亮如白昼。事发地位于一二八纪念路南侧的人行道上，约50米长、10米宽的地面已完全塌陷下去。一人多高的工地围墙碎裂成砖瓦砾倒在坑中，人行道上的电线杆也下陷了两三米。在陷坑的边缘位置，承载一台大型变压器的电线杆已略微扭曲。柏油路中央出现了一条十余米长的笔直裂痕。不过，上述电线杆上的路灯仍能发光，道路监控探头也能灵活转动，表明该处线路尚未受损。

　　事发地正对着一二八纪念路933弄好家园小区。居民陆先生说，当晚8点30分左右，他经过小区大门时突然听到一声巨响，脚下的水泥地也颤了颤。“我还以为发生地震了，跑到路边才发现是地塌了。”地面塌陷后，附近有居民发现家中墙壁出现裂纹，物业人员随后挨家挨户通知检查房屋状况。

　　据工地工人介绍，塌陷处正在建造一处地下停车库的通道，所幸事发时无人在内。

　　事发后，工地大门紧闭，门楣上大字显示承建方为中国建筑第二工程局。公开资料显示，宝山万达广场是上海的第四座万达广场，处于中外环间的宝山共康高境板块，紧邻轨交1号线及南北高架。该项目总建筑面积30万平方米，是一个集商业广场、产权铺、写字楼、小户型办公产品等为一体的大型城市综合体。