6时57分时，渝北消防支队接到报警，迅速出动两辆消防车，16名官兵赶赴现场施救。由于高速路上大雾弥漫，能见度仅有4、5米，路面上还出现了结冰情况，给消防官兵赶赴现场带来了极大障碍。官兵抵达现场后经侦查发现有10辆汽车发生连环相撞，现场满地都是玻璃渣子，车辆横七竖八的停在高速路上，不同程度地受到损坏。其中一辆车牌号为“川S33363”的货车里，副驾座上的一名男子被死死地卡在了座位上，正当消防官兵正在抢救被困人员时，又发生了车辆相撞事故。消防官兵立即带着救援器材前往事发地点查看，发现在后面被堵的车队里，又有8辆车发生追尾相撞。其中最严重的是一辆出租车和一辆“标志”被撞得面目全非，出租车的驾驶员受伤，被紧急送往医院。为了防止有交通事故再次发生，消防官兵立即把站在路中央的驾乘人员疏散到路边上，防止车辆发生追尾再一次造成人员伤亡。