万特商务中心位于杨木碶路，出事的3号楼有12层，两部电梯，商住两用，困人的电梯是左手边一部。

　　11日上午，记者赶到时，该电梯已关闭停止使用。一位清洁工告诉记者，电梯坏了，正在维修。“听说昨天晚上出事了，有人掉下去了。”

　　在商务中心永成物业办公室，一位负责人承认有意外发生。出事电梯卡在二楼和三楼之间，有4人被困电梯。等保安得知情况赶到时，民警和消防队员已经赶到，一小伙摔到电梯井里。后来听其他人说，这名小伙子扒开电梯门想出来，腿先出去，结果发生不幸。

　　“电梯里有三方通话的按钮。在这期间，他们没有按电梯里的报警按钮。年轻气盛啊。”物业办公室负责人说。

　　现场还原

　　出事的小伙姓杨，20岁，江西人。在3号楼北侧的一家迈味思中式快餐店上班，学做面点。

　　记者赶到时，店里正忙着准备迎客。老板从屋里走出，称不接受采访。多方联系后，记者找到其中一位被困者和当时救人的消防队员，大致还原了整个事发经过。

　　被困同伴：他透不过气掰开轿厢门

　　我们4人是晚上8点40分左右进入电梯，结果电梯突然停了，里面显示的是三楼。这时候我们就按电梯里按钮，发现所有的按钮都失灵，包括报警按钮。过了几分钟后，小杨就打电话给我们同事，让同事去找保安来救人。

　　又过了几分钟，小杨感觉闷，透不过气。我也感觉透不过气，小杨就去掰开轿厢门，二楼的电梯门开着，这时我们才发现被困在二楼和三楼之间。

　　大概与他之前喝了点酒有关系，小杨估摸着自己能准确跳到地面，就腿先出去。他出去时还笑了一声，过了一会儿，一点声音也没有，我们感觉不对劲，就打电话报警了。那个时候是晚上9点多一点，小杨在电梯里困了有20分钟。

　　小杨人很好，和同事关系非常好。家里条件很差，独生子，他出来还不到一年。 

　　消防队员：我们到时他已没有反应

　　听说有人掉下去，我们也很惊讶，赶紧和民警一起来到地下室。当时电梯门开着，在电梯井底，有一名男子趴在地上，没有反应。

　　民警把男子抬出去并送上120急救车，我们听说电梯里还困着3人，于是又来到二楼。当时电梯轿厢悬在三楼和二楼中间，轿厢门是开着的，3个小伙被困在里面。我们看了看，电梯轿厢与电梯井壁间隔很小，比一个人的厚度略宽一点。短暂商量了一下后，我们的一名消防队员站在电梯口，探出身去，其他人拉着他，避免滑下去。

　　10多分钟后，被困的3个小伙挨个爬出来，被消防队员抱住拖进楼道。

　　事故原因

　　记者从医院了解到，小伙子是晚上9点55分送到医院的，送到时已经死亡。

　　采访中，物业负责人跟记者说，不知道电梯突然停止运行的原因，维修人员来看过了，说是一个开关跳了，至于什么原因导致开关跳了，也就不清楚了。

　　随后记者联系了高新区安全生产监督管理科，工作人员表示，事故原因还在调查中。

　　电梯救援 宁波有专业“电梯110”

　　到目前为止整个宁波市投入使用的电梯有3万多部，2000年的时候数量也就两三千部。随着发展从2004年以后，电梯的数量每年都以三四千部的数量增长。

　　在日常年检中，年检率达到99%以上，只有极个别的电梯因产权等问题没有送检，这在特种设备检验研究院都有备案，没有年检的电梯相关稽查部门也会去检查。按照规定，对于电梯相关维护单位必须每十五天保养一次，这也必须记录在案。

　　电梯救援方面，宁波有专业“电梯110”，目前已经有28支队伍，这些都是参加电梯协会的电梯维护单位。市民遇到电梯被困时，在值班室电话无法接通的情况下也可以打110报警，他们就会根据远近指派队伍去救援。